Para o Passageiro - Como funciona o pagamento automático no app?

Na prática, o pagamento por cartão de crédito no aplicativo chega para proporcionar muita comodidade para seus passageiros. Em seu aplicativo, o passageiro cadastra seu cartão de crédito, solicita a corrida com essa forma de pagamento e, no final, o valor é descontado automaticamente na sua fatura mensal. 

Quando seu aplicativo estiver habilitado com essa forma de pagamento, você vai observar um novo campo para cadastro dos cartões. Basta clicar no botão “Adicionar cartão”, informar os dados do mesmo e então ele estará apto para solicitar corridas na nova forma de pagamento.

 .    

• Como vão aparecer as formas de pagamento nos aplicativos? O pagamento por cartão na maquininha dentro do carro ainda estará disponível?

As formas de pagamento já existentes continuarão aparecendo normalmente no aplicativo do passageiro. A inclusão do pagamento por cartão automático via aplicativo não substitui as opções tradicionais e a central poderá definir com quais formas de pagamento vai operar.

• Como o passageiro recebe o comprovante do pagamento da corrida? 

O comprovante da corrida será o recibo enviado automático após o final da corrida por e-mail, o qual informa o valor informado pelo app do motorista.

IMPORTANTE: O recebimento desses e-mail está vinculado à uma configuração. Saiba mais aqui.

• O passageiro solicitou uma corrida pelo pagamento automático no cartão, mas, no fim da corrida, ele quis mudar para dinheiro ou outra forma de pagamento. Isso será possível?

Hoje não, mas realmente poderia ser algo interessante, né?

Conversem com o nosso Suporte, e deixem suas sugestões e necessidades registradas em nossa Central de Suporte. Para nós, é importante entendermos as necessidades de vocês na hora da operação para entender melhor quais funcionalidades devem ser implementadas no sistema.

Entretanto, existe a possibilidade de alterar dados da OS pela Plataforma, o que pode resolver momentaneamente essa situação.

• O passageiro terá uma senha ou PIN para aprovação do pagamento? Como vai funcionar essa aprovação?

Estamos utilizando da mesma forma que as principais empresas de pagamento no aplicativo fazem hoje em dia, como a Uber. Para quem já está acostumado a utilizar o voucher eletrônico, E-ticket, sabe como funciona o nosso sistema de aprovação (o funcionário tem que aprovar a transação por uma senha). A aprovação funcionará do mesmo jeito. Se passar um tempo e o cliente/passageiro não aprovar, o pagamento é aprovado automaticamente.