Como bloquear um motorista?

 Pelo Aplicativo:

Após finalizar a corrida, o passageiro pode avaliar seu motorista. Nessa tela de avaliação é possível classificar o atendimento, favoritar o motorista (ser atendido sempre por ele) ou bloqueá-lo (nunca mais ser atendido por ele). 

Essa tela aparece apenas no final da corrida e a avaliação não é solicitada novamente.

Pela Central:

A própria central pode bloquear motoristas, caso o passageiro ligue com alguma reclamação. Essa configuração será efetuada no cadastro dos seus próprios passageiros.

1. Clique no menu "Cadastro";
2. Abra a opção "Clientes";
3. Busque o cadastro do passageiro em questão;
4. Observe os ícones no lado direito desse cadastro e clique no último: "Motoristas Bloqueados";

Você poderá visualizar os motoristas bloqueados ou adicionar um novo:

1. Clique no botão "Criando Bloquear";
2. Busque o motorista pelo nome ou número de VTR;
3. Depois de identificado, clique em "Bloquear";

É possível fazer isso tanto com os motoristas cadastrados na sua central, quanto com os de transbordo.

O sistema também permite que seja configurado o bloqueio de um motorista por excesso de cancelamentos. Para saber como clique aqui.