A Google removeu nos últimos tempos contas de desenvolvedores de alguns de nossos clientes. Para uma maior segurança e garantia de que isso não venha acontecer com mais centrais, precisamos que você realize um procedimento, que nos dará acesso a sua conta de desenvolvedor de forma mais segura.

1. CRIE UMA CONTA COMUM NO G-MAIL.

A conta que deve ser criada não é de desenvolvedor, é uma conta comum e não tem nenhum custo. O nome do e-mail deve ser o código da sua bandeira (1245) + o nome da sua central .

Exemplo: 1245machinecars@gmail.com.

Para isso, abra uma janela anônima, acesse: gmail.com e clique em CRIAR CONTA. 

Não será possível aproveitar alguma conta que você já tenha. Este e-mail servirá exclusivamente para dar acesso a Machine para publicação e atualização de apps ou políticas.

2. CONFIGURAR AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES

É importante que você configure a autenticação em dois fatores, que é basicamente uma autorização pelo número do seu telefone sempre que alguém precisar acessar a conta.

Com a conta criada, clique no ícone do perfil no canto superior direito e clique em GERENCIAR SUA CONTA GOOGLE. Acesse SEGURANÇA > VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPAS, digite seu número de telefone, faça a validação exigida e clique em AVANÇAR.

3. ENVIAR OS DADOS DE ACESSO DO E-MAIL E TELEFONE AUTENTICADO

Para nos enviar essas informações de forma segura, você pode utilizar este link: senha.machine.global.

Clicando nele, você deve digitar no campo em branco o login e senha do e-mail criado. Acrescente também o número de telefone utilizado na autenticação de dois fatores.

Exemplo:

Login - Machinecars@gmail.com

Senha: 123456
Telefone: (21) 9999-99999

Após, clique na barra azul escrita “ENVIE”. Será gerado um link de compartilhamento de senha, basta você copiar este link e encaminhar para o suporte machine: suporte@machine.global.

*IMPORTANTE: O link deverá ser enviado através do email cadastrado no suporte, caso contrário, não conseguiremos receber o seu login e a central ficará com essa pendência.

4. VINCULAR O E-MAIL CRIADO NA SUA CONTA DE DESENVOLVEDOR

Acesse sua conta de desenvolvedor através da Play Console: https://play.google.com/console/. No canto esquerdo, selecione a opção USUÁRIOS E PERMISSÕES (se a sua conta estiver com o idioma português de Portugal, essa opção aparecerá como UTILIZADORES E AUTORIZAÇÕES). Na aba Usuários (em português de Portugal, UTILIZADORES), clique em CADASTRAR NOVOS USUÁRIOS (em português de Portugal, CONVIDAR NOVOS UTILIZADORES) e insira o e-mail criado.

Em PERMISSÕES (em português de Portugal, AUTORIZAÇÕES), abra a aba PERMISSÕES DA CONTA (em português de Portugal, AUTORIZAÇÕES DA CONTA) e selecione o check box ADMINISTRADOR. Clique em CONVIDAR USUÁRIO.

Prontinho, procedimento concluído!

Esta ação deve ser realizada o quanto antes. Aproveitamos para reforçar que caso não seja feito todas as etapas, seu aplicativo NÃO RECEBERÁ MAIS ATUALIZAÇÕES.

Contamos com seu apoio para dar o máximo de agilidade neste processo e mantermos a atualização de nossos aplicativos em dia.

Caso prefira, assista o vídeo com o passo a passo detalhado do procedimento.