O que é o Machine Dados?
O Machine Dados é um produto que fornece acesso direto a um banco de dados dedicado, que reúne os dados brutos gerados pela operação de mobilidade ou entrega. As informações são disponibilizadas exatamente como registradas pelo sistema, sem resumos, sem filtros automáticos e sem interpretações prévias.
No contexto da plataforma Machine, o Machine Dados centraliza todos os registros produzidos pelas operações do dia a dia, como solicitações, estimativas, passageiros, motoristas, entregadores, pedidos e empresas. Isso permite que cada empresa utilize os dados de forma livre, conforme suas necessidades analíticas, operacionais ou estratégicas.
Para que serve o Machine Dados?
O Machine Dados existe para dar autonomia total às bandeiras e operações. Com ele, é possível conectar os dados operacionais diretamente às ferramentas já utilizadas no dia a dia, como CRM, plataformas de SMS ou Push, e-mail marketing, BI e ERP.
Essa integração viabiliza a criação de automações, segmentações avançadas, dashboards personalizados e análises profundas, sem depender de relatórios manuais ou de relatórios prontos da plataforma.
Qual a diferença entre o Machine Dados e os relatórios da plataforma?
Os relatórios da plataforma são saídas fixas e padronizadas, com métricas e visões pré-definidas. Já o Machine Dados entrega acesso direto aos dados brutos, garantindo liberdade total para:
- Criar indicadores próprios;
- Construir dashboards personalizados;
- Realizar integrações com sistemas externos;
- Explorar os dados em diferentes níveis de detalhe.
Com o Machine Dados, não é necessário solicitar exportações ou depender de terceiros para gerar informações.
Quais dados estão disponíveis no Machine Dados?
Os dados disponibilizados variam de acordo com o tipo de operação contratada.
Operações de Mobilidade
- Solicitações: registro completo do histórico de corridas;
- Estimativas de Solicitação: informações detalhadas sobre as cotações realizadas;
- Passageiros: base completa de usuários cadastrados;
- Cartões de Passageiros: dados sobre cartões de crédito cadastrados no aplicativo;
- Motoristas: dados cadastrais e operacionais dos prestadores de serviço;
- Relatório de Motoristas: registros detalhados sobre a atividade e atuação dos motoristas.
Operações de Entrega
- Solicitações: registro completo do histórico de entregas;
- Paradas da Solicitação: informações sobre pontos de coleta e entrega;
- Empresas: base completa de empresas cadastradas;
- Pedidos: dados detalhados sobre os pedidos realizados;
- Entregadores: informações sobre os prestadores de serviço envolvidos na operação.
Outros conjuntos de dados podem estar disponíveis conforme a configuração da operação.