A comunicação com os motoristas via app ficou ainda mais eficiente! Agora, além do recurso de mensagens, temos também a opção de envio de Notificação Push para os Condutores que é capaz de alcançar até mesmo aqueles que não estão logados no app. Excelente, né?!
- E como enviar a notificação?
Para criar novos conteúdos, acesse o menu Mensagem > Notificações e clique no botão azul de Nova notificação que está à direita da tela. Na página seguinte será exibido um campo “Mensagem” para escrever o que deseja enviar e “Destinatário” para escolher para quem deseja enviar.
Escreva a mensagem e selecione o público-alvo no campo de Destinatário: ”Motoristas”
No caso das centrais com filiais, é possível selecionar através do filtro “Central” presente no painel da matriz quais unidades receberão a notificação :
Há mais filtros disponíveis com critérios para ajudá-lo a selecionar os condutores que irão receber as notificações, como categoria e quantidade de solicitações finalizadas em determinado período.
Ao final da solicitação, é possível conferir todas as informações e também verificar para quantos e quais condutores ela será enviada.
Após confirmar os dados clique em “Enviar notificação”. Dentro de alguns instantes, seu motorista já receberá em seu celular a notificação push:
Lembrando que os celulares dos motoristas deverão estar habilitados para receberem notificação. Para que eles possam verificar, basta que busquem na internet por "como habilitar notificação push no (marca e modelo do celular)" que encontrarão instruções específicas.
OBS: O condutor precisa estar com o cadastro Ativo, para receber a notificação.
- Como consultar as notificações já enviadas?
Para acessar o histórico de notificações, basta ir até o menu Mensagem > Notificações e filtrar por destinatário: Motoristas.
Se tiver alguma dúvida sobre o tema, nossa equipe de suporte estará pronta para te auxiliar!
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