Ter uma comunicação direta com o motorista é de suma importância para a gestão da central. Por isso, em nossa plataforma é possível contatar qualquer condutor ativo no aplicativo com rapidez e facilidade atráves do chat. Com ele é possível facilitar o dia a dia, confirmando informações com o motorista, fazendo solicitações e também enviando comunicados importantes.
Para isso acesse Mensagem > Conversas:
A central poderá iniciar uma nova conversa clicando em Criar conversa ou poderá buscar uma conversa já em andamento buscando pelo nome do motorista no campo Buscar motorista.
*Ela também poderá iniciar uma conversa com todos os motoristas ativos na plataforma clicando em Mensagem Geral.
Escolhendo uma das opções acima, o chat será aberto e a conversa poderá seguir:
O condutor receberá uma notificação em seu aparelho celular e a conversa será exibida.
Ele também poderá iniciar uma conversa via chat com a central. Para isso, basta acessar o menu do aplicativo de motorista > Mensagens:
Em seguida, ele deve escolher conversar com a central de forma individual ou no grupo:
Clicando em qualquer uma das duas opções a caixa de diálogo será aberta e a conversa poderá seguir:
Em caso de dúvidas, acione o nosso suporte.
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