Os relatórios personalizados são a solução para consultar e verificar os dados das suas operações. Aqui você poderá personalizar e gerenciar relatórios apenas com as informações que você quiser, unificando vários dados em apenas uma tela, e entregando mais agilidade.

Assim como todas as funcionalidades da plataforma, o acesso aos relatórios personalizados também poderá ser dado a determinado tipo de usuário. Para isso, acesse Cadastro > Minha equipe e altere as permissões de cada cargo. 

Para utilizar essa funcionalidade acesse: Corridas > Relatórios 

 

Exemplo de como utilizar os relatórios

Digamos que você deseja diferenciar e bonificar os motoristas com o melhor desempenho do mês, um cenário muito comum para algumas centrais que desejam criar incentivos além dos Desafios para Condutores

Para isso, acesse Corridas > Relatórios e clique em Criar modelo: 

1. Dê um nome ao seu relatório;
2. Selecione o período desejado, por exemplo, “mês passado”;
3. Selecione "Ativo" em situação cadastral do motorista para visualizar somente os motoristas ativos durante o período;
4. Em "informações do motorista" marque as opções "ganho total do motorista" e "corridas finalizadas";
5. Pronto! Agora clique em "salvar e gerar relatório".

Em seguida esse modelo ficará salvo na seção de relatórios personalizados e você poderá gerar novamente esse mesmo relatório, com as mesmas configurações em outros períodos.

Importante: Alguns relatórios não estão disponíveis na plataforma. Por exemplo, relatório de corridas por cidade. Neste caso, é necessário extrair as chamadas realizadas na tela de "Corridas > Consultar corridas" ou se sua central for de Entregas: "Entregas > Consultar Entregas" e no relatório baixado, filtrar as cidades que deseja consultar.

⚠️ Lembrando que a plataforma retém informações apenas dos últimos 6 meses. A central deverá gerar os relatórios necessários mensalmente para não perder nenhum dado. 

 

Preciso de um relatório com mais de 6 meses. Como faço?

Caso necessite obter dados de período superior a seis meses, será necessário que nosso time acesse o banco de dados para conseguir essas informações e gerar um relatório, dessa forma a solicitação deverá ser realizada ao nosso time de Suporte via e-mail ou chat que emitirão o boleto com o valor da taxa de serviço conforme abaixo:

• Relatórios de dados de até um ano - R$ 199,00
• Relatórios de dados de 2 a 3 anos - R$ 299,00
• Relatórios de dados de 4 anos ou mais - R$ 399,00

Após a quitação do boleto, o prazo para geração do relatório é de até 5 dias úteis.