Como funciona o despacho automático?
Se a empresa já registrou o ID da loja e ativou a integração com o ifood na nossa página de configurações, a empresa está apta a ativar o despacho automático.
Funciona de uma maneira muito simples, assim que o estabelecimento aceita um pedido de cliente via iFood, nós importamos todos os dados do pedido e criamos uma solicitação de entrega no nosso painel de "Gestão de Pedidos".
Observe que também Importamos o tempo de preparo, vamos usá-lo como tempo até o despacho deste pedido - e você pode alterá-lo sempre que quiser, é só clicar no pedido.
Ah, você ainda pode juntar dois pedidos diferentes em uma única rota selecionando os dois pedidos e clicando no botão "juntar em rota". Isso pode te ajudar a economizar com entregas!
Importante: Caso o pedido seja despachado e cancelado dentro da plataforma Machine, será gerada uma OS cancelada, originando uma cobrança para a central. Neste caso, o ideal é que o cancelamento seja feito de forma automática dentro do portal do Ifood.
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