Este guia irá ajudá-lo a configurar a integração do iFood na plataforma Machine, permitindo a criação automática de pedidos por suas empresas parceiras.
Importante! Esta integração é exclusiva para a operação de entregas.
Etapa 1: Obter o ID da Loja no Portal do Parceiro iFood
- Acesse o Portal do Parceiro do iFood.
- No menu lateral, passe o mouse sobre a engrenagem de Configurações e clique em Perfil da loja.
Tela do Portal do Parceiro iFood com o menu lateral aberto em Configurações > Perfil da loja.
- Role a página até encontrar o campo ID da loja.
- Clique no ícone ao lado para copiar o ID da loja.
Campo "ID da loja" na página Perfil da loja com o botão vermelho de copiar destacado.
Etapa 2: Cadastrar o ID e Redirecionamento Automático
Ao enviar o ID na plataforma Machine, o processo de autorização é instantâneo: você não precisa aguardar prazos de envio.
- Acesse a plataforma Machine e faça login.
- No menu lateral, vá em Configurações > Integrações > iFood.
- Cole o ID da loja no campo correspondente.
- Clique em Enviar ID.
Painel da Machine na opção iFood com o ID preenchido no campo e o botão azul "Enviar ID".
Etapa 3: Autorizar o Aplicativo no iFood
Após clicar em Enviar ID, a página de autorização do aplicativo Machine no iFood será aberta automaticamente no seu navegador.
- Na janela Permitir integração, revise as informações do aplicativo Machine - Tecnologia para entrega.
- Clique no botão Autorizar.
Pop-up do iFood exibindo "Permitir integração" com as permissões da Machine e o botão vermelho "Autorizar".
- A mensagem em verde "Integração autorizada com sucesso!" será exibida no topo da tela.
Notificação verde no topo do Portal do iFood confirmando "Integração autorizada com sucesso!".
Etapa 4: Verificar o Status na Machine
- Volte ao painel da Machine em Configurações > Integrações > iFood.
- A integração será ativada automaticamente após a aprovação no iFood.
- Caso a tela do iFood tenha sido fechada antes da autorização, a loja exibirá o status Pendente / Aguardando ativação. Basta clicar no botão Autorizar aplicativo para reabrir a página e concluir.
Painel da Machine exibindo a loja com tag "Pendente" e o botão azul "Autorizar aplicativo".
Reativação ou Ajuste de Integração (Desativação Pendente)
Se a loja apresentar status de Desativação Pendente ou se precisar reiniciar a integração:
- Acesse o Portal do Parceiro iFood > Serviços e soluções > Integrações.
- Localize a integração da Machine nos três pontos e selecione Desativar.
- Na Machine, acesse Configurações > Integrações > iFood e reenvie o ID da loja.
- Conclua a autorização na página do iFood que abrirá automaticamente.
Precisa de apoio?
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte Machine:
- E-mail: suporte@machine.global
- Chat: Acesse o suporte diretamente pelo menu lateral da plataforma.
- Telefone: 4003-9538 (opção 2) — sujeito à disponibilidade do plano.