Como configurar as taxas da central?

A central pode configurar taxas que serão pagas pelos motoristas após finalizarem corridas, sendo descontadas diretamente na Carteira de Créditos caso a funcionalidade esteja ativada. A taxa pode ser fixa para qualquer valor de corrida ou você também pode criar até três faixas de valores. Para isso, acesse Configurações > Controle de Créditos e encontre Taxa da Central.

A taxa da central pode ser uma porcentagem do valor das corridas ou um valor fixo pré-definido. No exemplo acima, em corridas de até R$10,00 o motorista irá pagar um valor fixo de R$1,30 de taxa para a central. Em corridas até R$20,00 serão consumidos R$2,80 de crédito da carteira do motorista. Já em corridas que ultrapassem R$20,00, a taxa é de 21,50%. Faça o ajuste necessário, configurando uma, duas ou três taxas para o motorista, e clique em Salvar no final da página. 

Taxas personalizadas por categoria e forma de pagamento

Caso a sua central possua serviços diversos em categorias com tarifas distintas, agora você vai conseguir configurar taxas diferentes por corrida (disponível apenas para centrais de Driver).

É uma opção para aumentar sua receita e ajustar a cobrança em categorias mais custosas, formas de pagamento que geram um custo extra, como o cartão no app, por exemplo, ou para cobrir alguma taxa implementada pela sua prefeitura. Você também pode utilizar essa funcionalidade para diluir o custo da plataforma.

Como ativar a funcionalidade?

​Para habilitar a taxa personalizada, acesse Configurações > Controle de Créditos. Em Taxa por corrida, clique em Criar nova taxa. 

Em seguida, digite o nome que melhor definir a taxa > Continuar.

Na tela Valores da taxa, escolha se a nova taxa terá a cobrança em porcentagem ou num valor fixo por corrida.

Clique em Continuar e, em seguida, escolha quais categorias e formas de pagamento receberão essa configuração.

Salve e pronto! 

Importante ressaltar que:

- As taxas serão descontadas na Carteira de Crédito dos condutores e/ou empresas.

- Não é possível configurar uma taxa para um horário específico.

- Não é possivel direcionar ou criar uma taxa direcionada ao passageiro. O passageiro paga pela corrida ao motorista > o motorista paga a taxa à central. 

Em caso de dúvidas de configurações, assista ao nosso passo a passo.