Dinâmica por área

Regiões com grande concentração de solicitações de corridas como shoppings, pontos turísticos e eventos podem precisar de preços dinâmicos que acompanhem a oferta e demanda de pedidos.

Por isso, a dinâmica por área ajudará a sua central a ter mais controle sobre o aumento temporário dos preços finais das corridas sem a necessidade de cadastrar e descadastrar tarifas. 

Para começar a utilizar essa funcionalidade é muito simples! Confira.

Acesse a plataforma Machine e vá em Configurações > Dinâmica por área > Criar dinâmica.

Escolha se a dinâmica será no endereço de embarque ou destino, insira o nome da dinâmica e o fator multiplicador, ou seja,  o número de vezes em que a tarifa será multiplicada. Exemplo: Se o preço dinâmico estiver a 1.5x, uma viagem que normalmente custaria R$10,00 vai passar a custar R$15,00. Em seguida, clique na área destacada no mapa e arraste os pontos das extremidades até o local desejado.

Com a área desenhada no mapa, basta Salvar alterações. 

Ao retornar para a tela de Dinâmicas, todas as dinâmicas criadas estarão disponíveis, como no modelo abaixo. As que estiverem ativadas no momento terão o botão na cor verde, e as que estiverem desativadas, botão cinza.

A informação "Motoristas livres", mostra quantos motoristas dentro dessa área está disponível para aceitar as solicitações. Logo abaixo o número de "disponíveis" demostra quantas solicitações estão sendo distribuídas ou aguardando aceite de um motorista. E por último o número de solicitações que foram perdidas, ou seja, não atendidas e canceladas dentro dessa região.

A informação de "Perdidas" no entanto, possui uma configuração no canto superior direito do mapa, onde você pode determinar o tempo que serão consideradas as solicitações perdidas. Entre 1 a 30 minutos. Ou seja, se você marcar 30 minutos, a estatística no cartão passa a informar quantas solicitações perdidas aconteceram naquela região nos últimos 30 minutos.

Dinâmica sem área

Também é possível configurar a dinâmica sem área, utilizando o fator multiplicador em todo o município de atendimento da central, sem afetar alguma área em específico. Para alterar basta clicar em cima do valor multiplicador e editá-lo, movendo o botão para a cor verde se desejar ativá-la.

Observações importantes:

• Tarifas: O fator multiplicador não altera as configurações e valores cadastrados na plataforma, apenas multiplica o valor existente da tarifa pelo número de vezes que você decidir dentro de uma determinada região. 
• Dinâmica da filial: pode ser administrada pela matriz, como outras informações da central. A Matriz tem acesso ao painel de dinâmica da filial.
• Áreas: A funcionalidade utiliza um esquema de áreas visualmente parecido com o cadastro de áreas para gestão de filas, mas não está relacionada a essa configuração. As áreas de gestão de filas não interferem na dinâmica por área. Além disso,  não é possível reutilizá-las nesta nova tela. 
• Valor Mínimo: A dinâmica vai interferir no valor mínimo de cada corrida, ou seja, o fator multiplicador incidirá no valor mínimo das mesmas.
• Sobreposição: Se as áreas criadas estiverem sobrepostas, o fator multiplicador considerado será o de maior valor.
• Maçaneta: Para esse tipo de solicitação, a dinâmica só incide no endereço de embarque, ou seja, as dinâmicas que são criadas para o destino das solicitações não funcionarão para corridas maçanetas pois para que haja a aplicação do fator multiplicador, é necessário ter um endereço de destino informado no app/site, e a corrida maçaneta não exige essa informação.
  

Desabilite as tarifas dinâmicas em uma categoria específica

Se você utiliza a dinâmica por área e deseja que os fatores multiplicadores não sejam aplicados em uma categoria específica, basta desativa-la seguindo o passo a passo abaixo: 

Acesse Configurações > Tarifas e categorias > Clique em … > Configurações ao lado da categoria desejada: 

Desabilite a opção “Utilizar tarifas dinâmicas nessa categoria” e clique em Salvar.

Dinâmica no app do passageiro

Quando houver dinâmica ativada seja sem área ou em algum determinado local, no momento em que o passageiro fizer a estimativa, aparecerá a seguinte mensagem: 

AVISO DE ALTA DEMANDA

O motorista que estiver numa área de dinâmica e clicar no botão DESLOGAR visualizará o seguinte aviso:  

Desta forma, ele estará ciente que aquela região está com alta demanda e preços mais elevados, possibilitando um lucro maior, antes de encerrar o atendimento.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte!