Como é realizada a cobrança da Machine?

Mensalidade e Vencimento

Nossa licença é renovada mensalmente de forma pós-paga, ou seja, você vai utilizar nosso produto num mês e a cobrança referente aos dias de utilização será feita no boleto do próximo mês. 

O vencimento da cobrança ocorre sempre no dia 15 de cada mês.

Por exemplo: no 15 de março é emitida a cobrança pelo uso do mês de fevereiro.

Cálculo da Cobrança 

O cálculo da cobrança é feito de acordo com o plano contratado e a data de fechamento da cobrança é o último dia do mês. É considerado a quantidade total de corridas finalizadas, corridas perdidas e também outras possíveis cobranças adicionais, como envio de SMS ou URL personalizada, por exemplo. 

OBS.: Você pode verificar o valor do seu plano de acordo com a quantidade de corridas realizadas em Cobrança > Meus planos. 

Demonstrativo Mensal

Garantindo transparência à central, será disponibilizado na plataforma um Demonstrativo Mensal (Cobrança > Demonstrativo Mensal). Por meio dele é possível observar a quantidade de dias ativos da plataforma, a quantidade de corridas finalizadas e também perdidas, e outras cobranças adicionais, justificando a cobrança do boleto.

Caso tenha alguma dúvida, consulte o nosso suporte.