Para solicitar o cancelamento do seu contrato com a Machine envie um email para o nosso suporte (suporte@machine.global). Direcionaremos seu pedido para o time responsável, que verificará se a central possui algum débito em aberto e responderá o seu email encaminhando o formulário de cancelamento.
O cancelamento só será efetivado após preenchimento deste formulário. Por isso, é importante acompanhar o chamado de solicitação. Estando todas as contas quitadas e o formulário preenchido, o seu sistema será desativado.
IMPORTANTE:
Após desativação não será possível retornar para a Machine com a mesma central, sendo necessário uma nova contratação. Recomendamos que extraia todos os relatórios necessários antes de concluir o cancelamento, pois após a desativação do painel não será possível acessa-lo novamente.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte!
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