Solicitação rápida (sem destino)

Atendendo à sugestões de nossos clientes, esta nova funcionalidade (por hora, exclusiva para o Módulo de Entregas) possibilitará solicitações sem destino definido. Pulando etapas de preenchimento de informações, permitindo chamar um entregador com apenas um clique.

O acesso é feito diretamente da tela de consulta ou solicitação de entregas, bastando passar o mouse por cima deste ícone:

Se sua central é nova na plataforma Machine, seus clientes já terão esta funcionalidade disponível como padrão. Porém, se você é um cliente antigo, deverá habilita-la para seus clientes.

Habilitando a solicitação rápida

Você pode preferir não disponibilizar essa funcionalidade para todos os seus clientes. (Leia as ressalvas no final deste artigo) Por isso, o controle para ativar ou não este recurso está dentro das configurações de cadastro da empresa.

Vá em cadastro > empresas > selecione a empresa desejada, e clique no ícone de lápis para editar.

Dentro das configurações de cadastro da empresa, certifique-se que a empresa esta categorizada como "Entregas", e clique em sim, na opção "Permite solicitação rápida".

Como mostram as setinhas abaixo:

Por último, basta escolher as opções padrão de categoria e forma de pagamento para esta funcionalidade:

Clique em gravar para salvar as alterações.

Ressalvas e conclusão

- O entregador receberá uma solicitação para uma corrida sem destino, ou seja, essa corrida não terá estimativa e seu valor irá respeitar a categoria e tarifa parametrizadas.

- O uso do taxímetro virtual é importante para esta funcionalidade, neste primeiro momento a fórmula de cálculo Tabela de KM ou centrais que não utilizam o taxímetro virtual apresentarão corridas sem valores em seus relatórios.

- Lembre-se de avisar aos estabelecimentos parceiros que utilizarem esta funcionalidade, de dar pessoalmente ao entregador, as informações necessárias para a realização de uma entrega segura. Já que eles não terão acesso aos destinos, detalhes da entrega e observações pelo aplicativo motorista.

 Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.