A funcionalidade de Gestão de entregadores dedicados permite que gestores definam períodos específicos para que determinados entregadores atendam exclusivamente às solicitações de uma empresa definida.
Como funciona a dedicação de entregadores
O gestor pode:
- Destinar o período de dedicação a uma empresa específica.
- Definir um intervalo em que esses entregadores ficarão dedicados;
- Selecionar um ou mais entregadores
Enquanto a dedicação estiver ativa, o sistema direciona automaticamente as solicitações daquela empresa para os entregadores configurados, respeitando as regras operacionais da plataforma.
Configuração do pagamento do período dedicado
Além da dedicação operacional, é possível configurar a forma de pagamento relacionada ao período dedicado.
Cadastro > Entregadores dedicados
O gestor pode escolher se o valor referente ao bônus desse período será:
- Transacionado automaticamente entre as carteiras, realizando o débito na carteira da empresa e crédito na carteira do entregador conforme a configuração financeira da operação; ou
- Não transacionado automaticamente, permitindo que o controle do pagamento seja feito por outros meios definidos pela empresa.
Remuneração em Períodos Dedicados
A remuneração do entregador é composta por duas partes: O entregador recebe o valor fixo do bônus cadastrado pela central e também o valor individual de cada entrega feita durante a jornada. Dessa forma, o bônus funciona como um incentivo extra, sem anular o ganho por corrida realizada..
Datas periódicas no agendamento
A configuração de datas periódicas permite que a central defina datas recorrentes para os períodos agendados de dedicação dos condutores. O recurso facilita o agendamento de períodos que se repetem com frequência, reduzindo a necessidade de configurar cada ocorrência individualmente.
Configuração de envio automático de solicitações para entregadores não dedicados
O gestor pode configurar o comportamento do sistema quando os entregadores dedicados estiverem ocupados e não puderem receber novas solicitações. Com o envio automático habilitado, as solicitações são encaminhadas aos entregadores não dedicados, sem que a empresa precise realizar ações manuais para cada solicitação.
Pontos importantes
- A dedicação restringe o recebimento de solicitações apenas à empresa durante o período configurado;
- A configuração financeira é opcional e pode ser ajustada conforme a política de pagamento da operação;
- A funcionalidade auxilia na organização de operações com contratos dedicados ou demandas exclusivas.
Criação de períodos de dedicação à central
Além de criar períodos de dedicação vinculados a empresas específicas, os gestores podem configurar períodos de dedicação à própria central. Durante esses períodos, os entregadores agendados têm prioridade no despacho em relação aos entregadores não agendados, facilitando a organização da operação e a distribuição das entregas.