Com o objetivo de auxiliar as centrais de entrega a gerenciarem melhor suas operações, disponibilizamos duas funcionalidades: Tarifa por Bairro e Taxa de Retorno.
Tarifa por Bairro
A Tarifa por Bairro permite configurar um valor fixo para entregas em cada bairro da cidade, aplicável a pedidos despachados via site.
Como configurar:
- Acesse Cadastro > Bairros > Criar novo bairro.
- Arraste o localizador laranja até o centro do bairro que deseja cadastrar.
- Nomeie o bairro e clique em Salvar novo bairro.
- Repita o processo para todos os bairros desejados.
Junção automática para tarifa por bairro
A funcionalidade de junção automática para tarifa por bairro permite o agrupamento automático de solicitações que utilizam tarifa por bairro e que são direcionadas ao mesmo bairro. O sistema realiza a junção dessas solicitações automaticamente, facilitando a organização das corridas.
Definição da categoria de tarifa:
- Acesse Configurações > Tarifas e Categorias.
- Escolha entre criar uma nova categoria chamada Tarifa por Bairro ou editar uma categoria existente.
- Defina as faixas de distância e o valor fixo correspondente. Exemplo: para entregas de até 1 km, o valor pode ser R$ 5,00.
- Certifique-se de selecionar o método de cálculo por bairro.
Diferentemente da Tabela de KM, onde a distância varia conforme o percurso do motoboy, a Tarifa por Bairro considera apenas a distância entre o estabelecimento e o bairro cadastrado.
Integração com iFood
Para centrais integradas ao iFood, o sistema usará as coordenadas geográficas do ponto de entrega para associá-lo ao bairro mais próximo. Caso o ponto de entrega não esteja dentro de nenhuma área cadastrada ou haja tarifas diferentes por bairro, a tarifa será ajustada automaticamente.
Taxa de Retorno
Ainda na tela de configuração da tarifa, é possível ativar a Taxa de Retorno, um valor fixo para cobrir o retorno do motoboy ao estabelecimento, seja para devolver a maquininha de cartão ou o troco do cliente.
Personalização de tarifas por empresa
Caso seja necessário ajustar um valor específico para determinada empresa, siga os passos abaixo:
- Acesse Cadastro > Empresa.
- Escolha o perfil da empresa e clique em Editar.
- Acesse a aba Tarifas por Bairro.
- Selecione o bairro desejado e ajuste o valor conforme necessário.
- Salve as alterações para aplicar o novo valor.
Importante!A funcionalidade de Tarifa por Bairro foi desenvolvida especificamente para operações de entrega, sendo incompatível com o modelo de corridas, mesmo que o pedido tenha sido feito pelo site. Por isso, ao configurar sua operação, tenha em mente que esse tipo de cálculo será aplicado somente em entregas. Para ativar a opção, acesse: Configurações > Gerais > Filtros > Exibir opção de Com retorno > Gera uma corrida automática de retorno. |