A funcionalidade de Gestão de entregadores dedicados permite que gestores definam períodos específicos em que determinados entregadores ficam vinculados exclusivamente às solicitações de uma empresa definida.
Durante o período configurado, o entregador recebe apenas chamadas relacionadas à empresa selecionada, sem participação em solicitações de outros clientes da operação.
Como funciona a dedicação de entregadores
O gestor pode:
- Selecionar um ou mais entregadores;
- Definir um intervalo em que esses entregadores ficarão dedicados;
- Vincular o período de dedicação a uma empresa específica.
Enquanto a dedicação estiver ativa, o sistema direciona automaticamente as solicitações daquela empresa para os entregadores configurados, respeitando as regras operacionais da plataforma.
Configuração do pagamento do período dedicado
Além da dedicação operacional, é possível configurar a forma de pagamento relacionada ao período dedicado.
O gestor pode escolher se o valor referente ao bônus desse período será:
- Transacionado automaticamente entre as carteiras, realizando o débito e crédito conforme a configuração financeira da operação; ou
- Não transacionado automaticamente, permitindo que o controle do pagamento seja feito por outros meios definidos pela empresa.
Pontos importantes
- A dedicação restringe o recebimento de solicitações apenas à empresa vinculada durante o período configurado;
- A configuração financeira é opcional e pode ser ajustada conforme a política de pagamento da operação;
- A funcionalidade auxilia na organização de operações com contratos dedicados ou demandas exclusivas.