A plataforma permite que o passageiro titular da conta solicite corridas informando o nome de uma terceira pessoa que irá realizar a viagem. Essa funcionalidade atende cenários em que o titular faz a solicitação para outra pessoa, mantendo a identificação clara para todos os envolvidos na operação.
A funcionalidade precisa estar habilitada pela central para ficar disponível aos passageiros.
Configuração da funcionalidade
Para que a opção de solicitar corridas no nome de terceiros fique disponível, a central precisa habilitar a funcionalidade no seguinte caminho:
Configurações > Gerais > Passageiro > Solicitar corridas para terceiros
Como funciona a solicitação para terceiros
No momento da solicitação da corrida, o passageiro titular pode informar o nome da pessoa que irá utilizar o serviço. Após o aceite da corrida pelo condutor, o nome do terceiro passa a ser exibido juntamente com a identificação do titular que realizou a solicitação.
Dessa forma, o condutor visualiza claramente:
- quem solicitou a corrida (titular da conta);
- quem irá realizar a viagem (passageiro terceiro).
Campo de telefone do terceiro
Esse campo serve para que o condutor possa entrar em contato com o Passageiro que irá embarcar.
Exibição das informações nas telas da plataforma
O nome do passageiro terceiro é exibido de forma separada do nome do titular para Passageiro, Condutor e Gestor, garantindo clareza operacional.
Essa informação aparece nas seguintes telas:
- Detalhes da corrida
- Corridas Programadas
- Gerenciar Ocorrências
- Acompanhamento de corridas no site
- Histórico de corridas
O histórico exibe tanto o nome do terceiro quanto a identificação do titular da conta responsável pela solicitação.
Recibo, nota e responsabilidade pela corrida
O recibo e a nota da corrida permanecem sempre vinculados ao titular da conta, independentemente de quem realizou a viagem.
O termo de uso da plataforma contempla que o titular da conta é o responsável pela corrida, mesmo quando a solicitação é feita para terceiros.