Cupom promocional é um desconto especial criado para incentivar mais passageiros a baixar e utilizar o aplicativo. Além disso, ele é utilizado para aumentar o fluxo de corridas em certos períodos do ano ou em momentos propícios para a central.
Essa nova funcionalidade estará disponível para todos os planos. Para que funcione será necessário que o motorista esteja com seu app na versão mínima de 9.5 e os passageiros com a versão mínima de 7.7.
A utilização do cupom é simples e precisará seguir as seguintes etapas:
- Acessar o menu "Cadastro" > "Cupons" > "Criar cupom"
Nesse momento irá surgir uma nova tela semelhante à abaixo, que precisará de 3 passos para a criação:
Passo 1
Configurar o nome do cupom e o valor além de informar se o desconto será em valor fixo ou percentual.
Passo 2
Configurar o tempo de validade do cupom.
Passo 3
Configurar a forma de pagamento válida para o cupom e seu limite de uso.
Código Promocional: esse código será o que o cliente irá digitar em seu aplicativo para receber o desconto. Portanto o que recomendamos é que o cupom possua um nome/código com um certo apelo de marketing (Ex: BLACKFRIDAY, SEMANADENATAL).
Tipo Desconto: nesse campo você poderá escolher se o desconto será percentual ou um valor fixo. Ou seja, você pode tanto dar um desconto de 10%, 20% quanto um desconto de R$5,00, R$10,00 (esses valores são apenas exemplos).
Cabe lembrar que caso já possua um desconto ativo para a mesma forma de desconto do cupom, esses descontos serão acumulativos.
Ex: 20% de desconto para pagamentos em dinheiro e R$3,00 para certo cupom de desconto. Uma corrida de R$100,00 em dinheiro terá um desconto de 20%, ou seja, 100-20=80,00. Usando o cupom de desconto, será: 80,00-3,00=77,00 o valor final.
Restringir para os pagamentos: aqui você irá escolher qual forma de pagamento esse cupom poderá funcionar. Lembrando que você pode incentivar os passageiros a usar certa forma de pagamento que seja mais interessante para a Central.
Limites de uso:
- Sem limite:
É um cupom que poderá ser usado de forma ilimitada. - Apenas uma vez:
É um cupom único, funcionará apenas para um passageiro, em uma corrida (que contenha as especificações do cupom). É indicado para presentear algum passageiro específico, prêmio de um sorteio realizado, uma forma de reparar algum erro cometido. - Apenas na primeira corrida:
Será um cupom único para cada cliente, válido apenas em sua primeira corrida. Pode ser utilizado como uma nova campanha da central para receber o cliente no seu aplicativo, como uma cortesia de boas vindas, ou até mesmo promover novas parcerias. - Até um limite (por passageiro):
Essa opção permitirá criar uma quantidade de cupons para cada cliente, com o mesmo código promocional e desconto. Ou seja, depois que o campo for selecionado, e se a opção escolhida for 2 (como indicado na figura acima) isso significa que cada cliente que tiver o código VIP, terá 15% de desconto nas duas corridas em que utilizar o mesmo, dentro do prazo estipulado.
Data para o início/ Data para para o fim: cupons de descontos são temporários e, portanto, deve ser incluída uma data de início e uma data de fim para eles. Essa data poderá ser alterada, adiando ou antecipando a mesma.
OBS: Não é possível vincular o cupom a um passageiro específico.
Como aparecerá no app do passageiro?
Agora no app do passageiro terá uma opção de selecionar "Código promocional". É nesse momento em que ele irá colocar o nome/código definido pela Central.
Ao final da corrida irá aparecer o desconto, caso tenha, e também o cupom de desconto configurados para mostrar o valor final. Veja nas imagens abaixo:
É válido ressaltar que cada bandeira do grupo poderá cadastrar seus próprios cupons, e sendo eles exclusivos para cada bandeira.
Sendo assim, o cupom criado pela matriz só funcionará quando o passageiro não estiver em uma área de filial, e o criado pela filial somente funcionará dentro de sua área de atuação.
Por utilizarem o mesmo aplicativo, não será possível ter o mesmo código de cupom ativo em duas bandeiras diferentes no mesmo grupo.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte.
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