Carteira de Créditos: Configurando Taxas da Central

A central pode configurar taxas que serão cobradas dos motoristas após a finalização das corridas, com desconto automático na Carteira de Créditos, caso essa funcionalidade esteja ativada.

A taxa pode ser:

✔ Fixa, independente do valor da corrida.
✔ Escalonada, com até três faixas de valores diferentes.

Exemplo de configuração de taxa escalonada

Você pode configurar uma, duas ou três faixas conforme sua estratégia. Após ajustar, clique em Salvar para confirmar as alterações.

Taxas Personalizadas por Categoria e Forma de Pagamento

Caso sua central ofereça serviços em categorias diferentes com tarifas distintas, agora é possível configurar taxas personalizadas para cada tipo de corrida (disponível apenas para centrais de Driver).

Essa funcionalidade permite:

✔ Aumentar a receita da central.
✔ Ajustar a taxa para categorias mais custosas.
✔ Definir taxas para formas de pagamento que geram custos adicionais (ex.: cartão no app).
✔ Cobrir eventuais taxas regulatórias impostas pela prefeitura.
✔ Diluir o custo da plataforma conforme a necessidade.

Como ativar a funcionalidade?

1️⃣ Acesse Configurações > Controle de Créditos.
2️⃣ Em Taxa por Corrida, clique em Criar nova taxa.

3️⃣ Digite um nome descritivo para a taxa e clique em Continuar.

4️⃣ Na tela Valores da Taxa, escolha entre:

• Cobrança por porcentagem (%) sobre o valor da corrida.
• Cobrança por valor fixo por corrida.

5️⃣ Clique em Continuar e selecione as categorias e formas de pagamento que terão essa taxa.

6️⃣ Salve e pronto!

Informações Importantes

• As taxas serão descontadas automaticamente na Carteira de Créditos dos motoristas e/ou empresas.
• Não é possível configurar taxas por horário específico.
• Não é possível repassar taxas diretamente ao passageiro. O passageiro paga a corrida ao motorista, e o motorista paga a taxa à central.

📌 Dúvidas na configuração? Assista ao nosso passo a passo para aprender mais!