A Machine está sempre aberta a ouvir ideias que ajudem a melhorar a plataforma. Para que uma sugestão de melhoria seja avaliada corretamente, é importante seguir o processo abaixo.

Como enviar sua sugestão

Para registrar uma sugestão de melhoria, é necessário abrir um ticket com o time de suporte. Nesse ticket, você deve informar de forma clara:

• Qual problema a sugestão resolve
  Explique a dificuldade atual ou o cenário que poderia ser melhorado.
• O que você espera que seja implementado
  Detalhe a funcionalidade, ajuste ou comportamento desejado no sistema. Quanto mais específico, melhor será a análise.

Essas informações são essenciais para que o time entenda o contexto e a real necessidade da sugestão.

Processo de análise

Após o envio, a sugestão será encaminhada para análise do Product Owner (PO).
É importante ressaltar que:

• Trata-se de uma sugestão, não uma solicitação garantida de implementação.
• A proposta pode ser aprovada ou não, de acordo com critérios técnicos, estratégicos e de prioridade do produto.

Acompanhamento da sugestão

Caso a sugestão seja aprovada e entre em desenvolvimento, você poderá acompanhar a entrega pela Central de Atualizações, onde divulgamos todas as novidades e melhorias implementadas na plataforma.