Como cadastrar uma empresa parceira na integração do iFood

Este guia irá ajudá-lo a configurar a integração do iFood na plataforma Machine, permitindo a criação automática de pedidos por suas empresas parceiras.

Como copiar o ID no Portal Parceiro do iFood

Acesse o Portal do Parceiro do iFood e, no menu lateral, clique em “Minha loja” > "Loja". 

Em seguida você verá o seu “ID da loja”.

Passo 1: Copie o ID da sua loja na página do iFood. 

Passo 2: Insira o ID da sua loja nas configurações da plataforma Machine (Painel da Empresa)

Como cadastrar o ID na plataforma?

Passo 1: Acesse a plataforma Machine e faça login na sua conta.

Passo 2: Selecione "Configurações", depois "Integrações" e "iFood".

Passo 3: Insira o ID da sua loja no campo correspondente e clique em "Enviar ID".

Passo 4: Você será direcionado para a tela de integrações, onde verá o status "aguardando ativação".

OBS: O prazo para o envio do ID para o estabelecimento é feito em até 1 dia útil.

Como autorizar a permissão de acesso enviada pela Machine?
Passo 1: Acesse o Portal do Parceiro do iFood e selecione "Aplicativos". Após, clique nos 3 pontinhos;

Passo 2: Clique em Permitir e depois em Autorizar;

Como verificar se a integração foi ativada?
Acesse na plataforma o menu: Configurações > Integrações.

Como adicionar outras integrações do iFood?
Passo 1: Acesse na plataforma o menu: Configurações > Integrações > Adicionar outra ID de loja:
Passo 2: Repita o processo: Como autorizar a permissão de acesso enviada pela Machine? para autorizar a permissão

Status - Desativação Pendente

Quando o status do Ifood está com Desativação pendente para o estabelecimento, foi pelo fato de em algum momento o mesmo ter clicado para desativar e o ifood irá processar essa solicitação. Desse modo, para retornar se faz necessário seguir com o processo de desativação e após o mesmo ser concluído realizar a ativação.

Para reativar a integração, basta enviar o seguinte passo a passo para a central informar ao estabelecimento, acessar Configurações -> Integrações e ativar o recebimento automático de pedidos das lojas.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte através dos canais abaixo.

- Email: suporte@machine.global

- Chat: Clique aqui para verificar o passo a passo

- Telefone: 4003-9538 (opção 2) - Sujeito a disponibilidade do plano