A exibição de informações sobre a solicitação da corrida é um fator essencial para proporcionar mais transparência e segurança tanto para os passageiros quanto para os motoristas. As centrais de corridas podem configurar como essas informações serão apresentadas, garantindo uma melhor experiência para todos os envolvidos no processo.
Em 'Configurações > Motorista/Entregador', é possível personalizar as informações exibidas aos condutores. A seguir, destacamos as configurações mais importantes segundo nossos clientes.
Exibição do Valor da Corrida para o Motorista
Os administradores da central podem definir qual informação financeira será apresentada na tela de aceite do motorista. Existem duas opções disponíveis:
- Valor Bruto: Corresponde ao valor total pago pelo passageiro, sem considerar os descontos das taxas aplicadas pela central.
- Valor Líquido: Refere-se ao montante final que o motorista receberá pela corrida, já descontadas as taxas da central.
Como Configurar:
- Acesse o painel da central e clique em Configurações.
- Selecione a aba Gerais.
- Entre na seção Motorista.
- Em Configurações do Aplicativo, localize a opção Valor exibido ao motorista e escolha entre "Valor Bruto" ou "Valor Líquido".
Observação: Essa configuração afeta apenas a tela de aceite. No extrato financeiro, o motorista sempre visualizará seus ganhos líquidos, já considerando os descontos aplicados pela central.
Exibição para Centrais de Entregas
Para centrais de entrega, caso o pagamento do estabelecimento esteja configurado como carteira de créditos ou faturado, o valor exibido na tela de aceite do entregador será automaticamente o líquido.
Exibição do Valor por Quilômetro na Tela de Aceite
Para auxiliar os motoristas no gerenciamento de seus ganhos, é possível configurar a exibição do valor por quilômetro rodado na tela de aceite. Essa funcionalidade permite que o condutor avalie melhor a rentabilidade da corrida antes de aceitá-la.
O valor por km só é exibido nos ciclos anteriores à pendência, ou seja, o condutor não visualiza o valor por km na tela de aceite de uma corrida que alterou para pendente e sim o valor total dela.
Ocultar valor estimado durante a corrida
Por padrão, é ocultada a exibição do valor durante o trajeto para garantir que o condutor cobre sempre o valor final exato. A estimativa continuará aparecendo no momento do aceite, não será exibida durante a corrida, e o valor total será apresentado novamente na finalização da viagem, já com todos os ajustes aplicados.
Se preferir o modelo anterior, ajuste em: Configurações > Gerais > Motorista.
Cálculo do Valor por KM:
O valor por quilômetro é calculado com base no valor total da corrida e na distância percorrida, incluindo o trajeto do ponto de aceite até o embarque/coleta.
Fórmula:
Valor total da solicitação ÷ Distância total = Valor por KM
Como Habilitar essa Funcionalidade:
Para ativar a exibição do valor por quilômetro, é necessário realizar duas configurações no painel da central:
- Acesse: Configurações > Gerais > Motorista ou Entregador > Configurações da Tela de Aceite.
- Ative a opção "Exibir valor por quilômetro".
- Ative a opção "Exibir valor total do percurso".
Importante: Ambas as configurações precisam estar ativas para que a funcionalidade funcione corretamente. Se o valor por quilômetro não estiver aparecendo, verifique se a opção "Exibir valor total do percurso" está ativada.
Exibição de Informações sobre o Passageiro
Além das configurações financeiras, as centrais também podem configurar a exibição de informações relevantes sobre o passageiro, como tipo de pagamento e outras informações essenciais para a corrida.
Essas opções permitem um controle mais preciso da operação, garantindo maior segurança e previsibilidade tanto para os motoristas quanto para os passageiros.