A Central pode definir uma ordem fixa para a exibição das categorias no aplicativo ou ativar a ordenação dinâmica, que ajusta a posição das categorias de acordo com o perfil e o contexto de cada passageiro.
 

Onde configurar

Acesse Tarifas e Categorias > Ordenação dinâmica das categorias para definir o tipo de ordenação utilizado pela Central.

Quando ativada, a ordem é definida considerando os seguintes critérios, nesta sequência:

1. Motoristas disponíveis: categorias com motoristas por perto aparecem antes das categorias sem motoristas disponíveis.
2. Frequência de uso: categorias utilizadas pelo passageiro nas últimas 5 corridas têm prioridade.
3. Proximidade dos motoristas: considera a distância média dos motoristas até o passageiro.
4. Popularidade na Central: considera as categorias mais utilizadas nos últimos 15 dias.
5. Ordem fixa: se ainda houver empate, é aplicada a ordem definida pela Central.

Configurações e regras

A Central pode definir, dentro de cada categoria, se ela é comum ou específica.

Além dos critérios de ordenação, algumas regras são aplicadas:

• Categorias sem motoristas: ficam nas posições inferiores da lista, mas continuam visíveis para o passageiro.
• Categorias de serviço específico e com negociação: permanecem disponíveis na lista, mas não recebem prioridade para aparecer nas primeiras posições.
• Passageiros vinculados a empresas: a categoria exclusiva da empresa aparece no topo da lista.
• Corridas agendadas: os critérios de disponibilidade de motoristas e distância média dos motoristas não são considerados na ordenação.