Pelo Aplicativo:
Após finalizar a corrida o passageiro poderá avaliar o motorista. Nessa tela ele também terá a oportunidade de classificar o atendimento, favoritar o motorista (ser atendido sempre por ele) ou bloqueá-lo (nunca mais ser atendido por ele).
Essa tela aparece apenas no final da corrida e a avaliação não é solicitada novamente.
Pela Central:
A própria central também poderá bloquear o motorista caso o passageiro entre em contato com alguma reclamação. Essa configuração será efetuada no cadastro de passageiros.
- Clique no menu Cadastro;
- Abra a opção Clientes;
- Busque o cadastro do passageiro;
- Clique nos três pontinhos ao lado do cadastro dele;
- Acesse Relacionamentos;
Você poderá visualizar os motoristas bloqueados ou adicionar um novo:
- Clique no botão Bloquear motorista;
- Insira o nome do motorista, selecione e clique em Criar;
É possível fazer isso tanto com os motoristas cadastrados na sua central, quanto com os de transbordo.
O sistema também permite que seja configurado o bloqueio de um motorista por excesso de cancelamentos. Para saber como clique aqui.
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