Agora nossos clientes têm a opção de cadastrar os documentos dos motoristas de forma personalizada, solicitando ao condutor os comprovantes que desejar. Além disso, com a atualização, há a possibilidade de incluir descrições desses novos documentos para tornar o processo de cadastro ainda mais fácil para os motoristas.
É importante mencionar que os clientes podem optar por não solicitar mais os documentos padrão marcando-os como não selecionados na configuração do sistema, fazendo com que o processo de cadastro seja específico da empresa.
Para configurar a nova funcionalidade acesse a plataforma > Configurações > Gerais > Motorista:
Documentos novos entrarão na aba de documentos adicionais. Documentos padrão não poderão ser excluídos, apenas ocultados do motorista:
Dúvida que pode surgir:
Ao ativar a configuração, o nome do documento fica como "Autonomia (frente) e Autonomia (verso). Isto ocorre, pois ainda não foi personalizado o nome do documento que deseja solicitar. Neste caso basta editar e salvar.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
1. Ao excluir algum documento, ele será removido de forma permanente, não havendo a possibilidade de reavê-lo.
2. Em casos onde a central possui filiais, e há transferências de um motorista de matriz para filial, ou filial para filial, os documentos não são transferidos junto com o cadastro, sendo assim necessário, o reenvio dos mesmos.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte através dos canais abaixo.
- Email: suporte@machine.global
- Chat: Clique aqui para verificar o passo a passo
- Telefone: 4003-9538 (opção 2) - Sujeito a disponibilidade do plano
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