Gestão de Áreas: Plantão

Algumas centrais utilizam plantões para cobrir horários com baixa demanda, ou seja, horários com um número reduzido de motoristas disponíveis.

O conceito de plantão foi criado para garantir que a central possa escolher motoristas para ficarem ativos em horários ou dias com pouco movimento e que tenham prioridade nas filas.

Para ativar essa opção, siga os passos:

• Acesse o menu "Cadastro > Gestão de áreas > Plantão"
• Na tela que abrir, clique em "Criar Plantão" e selecione as datas e horários de início e término para cada plantão.
  
• Em seguida, clique em "Gerenciar" para adicionar os motoristas designados ao plantão. O plantão estará criado e os motoristas cadastrados.

• Por fim selecione os motoristas desejados e clique em "Adicionar Motorista".

Funcionamento do Plantão:

• O plantão não é aplicável ao despacho por proximidade.
• Motoristas fora de uma área (em casa ou em outro local) continuam a receber corridas, mas sem a prioridade dos motoristas dentro das áreas cadastradas.
• Mesmo com motoristas em plantão, se outros motoristas estiverem online no mesmo horário, o sistema dará prioridade aos plantonistas. Por exemplo, em uma área com 5 motoristas, se apenas um estiver designado para o plantão, esse motorista terá prioridade para receber corridas, independentemente de ter chegado à área depois dos outros quatro.