Plantões

Algumas centrais trabalham com plantões para cobrir horários em que há pouca demanda e portanto  acabam tendo menos motoristas trabalhando também. 

Para estes casos, criou-se o conceito de plantão e os motoristas que estão designados no plantão tem prioridade nas filas.

Para habilitar essa ferramenta, siga os passos:

- Acesse o menu" "Cadastro" > "Gestão de fila" > "Plantão" 

- Abrirá uma tela e seguida você clicará em '' Criar Plantão'' e após isso será possível selecionar data inicial e final com seus respectivos horários para cada plantão;

- Em seguida clique na parte "Gerenciar" para adicionar os motoristas que estarão nesse plantão criado. Pronto, Plantão criado e motoristas cadastrados!

Sobre o funcionamento do Plantão:

• Ele não é aplicável ao despacho por proximidade;
• Se um condutor estiver fora de uma área (em casa ou em outro local), ele continuará a receber corridas normalmente, porém sem a prioridade atribuída aos condutores dentro das áreas cadastradas;
• Mesmo com os motoristas de plantão, se outros decidirem ficar online no mesmo horário, ainda sim o sistema privilegiará os plantonistas. Por exemplo, em uma área com 5 condutores, se apenas um estiver designado para o plantão, esse condutor terá prioridade para receber corridas, independentemente de ter chegado à área depois dos outros quatro.