A Cerca Eletrônica te permite delimitar a área onde determinados motoristas podem atender corridas ou deixar de atender em função do bloqueio...

Funciona de uma maneira muito simples: o gestor da Plataforma cria a área no sistema da Machine e, no cadastro de cada motorista, pode selecionar qual área de atendimento dele (se houver).

Como a Cerca Eletrônica me ajuda a controlar os motoristas?

Na parte de “Área de permissão”, caso selecionada uma área (como indicado na primeira seta) o motorista só receberá corridas que foram disparadas de lá, independente de estar dentro ou não dessa área. Poderá ser utilizado em motoristas que trabalharão especificamente em alguma área, como shoppings, rodoviárias, bairros, entre outras.

Já na parte “Áreas de bloqueio” serão áreas que se o motorista estiver dentro, não poderá aceitar corridas mesmo que seja disparada de outro local. Poderá ser utilizado em casos de motoristas que não respeitam o local de outros motoristas, ou que estão atrapalhando o fluxo do trânsito aguardando corridas não destinadas a eles.

Além disso, essa é uma funcionalidade muito útil que pode te ajudar a impedir que o motorista receba corridas dentro de casa. Para isso, basta configurar áreas fora do raio de onde ele mora.

Vale destacar que os motoristas dentro de uma cerca eletrônica podem visualizar as OS que ficaram "pendentes" de outras áreas também. O objetivo dessa funcionalidade é evitar que as corridas fiquem sem atendimento, garantindo que a OS seja atendida, mesmo que a solicitação não esteja na área de atuação do motorista.

Como configuro essa funcionalidade?

Para habilitar essa funcionalidade, basta acessar: Configurações > Gerais > Despacho e ativar seu uso na configuração abaixo.

A partir disso, o gestor da bandeira precisará criar áreas no sistema para que possa selecionar posteriormente. Disponível em: Cadastro > Gestão de fila > Áreas. 

Com a funcionalidade habilitada, e as áreas criadas, agora teremos novos passos.

Para configurar as opções de cerca eletrônica, basta acessar uma nova aba como indicado abaixo em: Cadastro > Motoristas > Alterar ou Criar > Cerca eletrônica

Ah, e nem todos os seus motoristas precisam estar dentro da cerca eletrônica, então você vai poder aplica-la da melhor maneira para a sua central. 

Para obter uma melhor experiência é necessário que a versão do aplicativo de motorista seja no mínimo 10.17.

Não há limites para criação de áreas ou motoristas dentro da cerca, então você vai poder explorar essa funcionalidade de diversas maneiras.