O desconto automático fica visível no aplicativo do passageiro, tornando os valores mais atrativos. Isso desperta o interesse dos usuários, que além de buscarem conforto e qualidade no serviço, também priorizam preços mais acessíveis.
Como Aproveitar os Descontos
A Central pode configurar diferentes porcentagens de desconto para cada forma de pagamento.
Exemplo:
- Dinheiro: 30% de desconto
- Cartão de crédito: 15% de desconto
Também é possível aplicar descontos conforme a origem da solicitação da corrida.
Exemplo:
A Central pode oferecer um desconto maior para corridas solicitadas pelo aplicativo, incentivando mais downloads e ampliando o uso da plataforma. Com uma boa divulgação, essa estratégia pode gerar ótimos resultados!
Além disso, essa funcionalidade permite que a Central ajuste os valores das corridas para compensar taxas cobradas pelas intermediadoras de pagamento.
Exemplo:
Se a taxa do provedor do cartão for 5,4%, a Central pode ajustar os preços da categoria para refletir esse custo e oferecer descontos em todas as formas de pagamento, exceto para pagamentos via cartão no app.
Como Configurar e Gerenciar Descontos na Plataforma
A plataforma permite cadastrar até quatro opções de desconto para cada forma de pagamento. Dessa maneira, a Central pode optar por trabalhar com múltiplas faixas de desconto ou com uma única porcentagem fixa.
Plataformas de entregas:
O menu de descontos não está mais localizado em “Configurações”.
Agora, ele foi movido para Cadastro > Empresas.
Dessa forma, o desconto por forma de pagamento é personalizado por empresa, e não de forma geral como ocorre nas plataformas de transporte.
Plataforma de passageiros:
- Acesse o menu Configurações > Descontos.
- Na tela inicial, visualize os descontos já cadastrados e utilize o botão "Alterar" para fazer ajustes.
- Modifique os descontos existentes ou crie novos, configurando-os de acordo com:
- Origem da solicitação: site ou aplicativo
-
Forma de pagamento: dinheiro, cartão, etc.
- Utilize a opção Multi Desconto para cadastrar diferentes descontos dentro da mesma forma de pagamento.
- No menu do aplicativo, será possível definir até quatro faixas de desconto, permitindo ao motorista escolher a que deseja aplicar.
Exibição do Desconto no Aplicativo
No Aplicativo do Motorista
Ao acessar o app, o motorista poderá selecionar o valor máximo de desconto que deseja oferecer em suas corridas.
Essa opção ficará disponível na tela principal e as corridas que tiverem um desconto maior do que o valor escolhido por ele não serão enviadas para aceitação.
A configuração dessa personalização está disponível em:
Configurações > Gerais > Motorista > Permitir ao motorista escolher o desconto máximo
No Aplicativo do Passageiro
Os descontos serão aplicados automaticamente no momento da solicitação da corrida. Após inserir os dados, o passageiro verá o valor original substituído pelo valor com desconto, de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Caso queira visualizar outras opções de desconto ou alterar a forma de pagamento, basta clicar em "Opcionais".
Informações Importantes
- Uma vez configurados, os descontos serão aplicados a todos os passageiros, conforme as regras definidas (forma de pagamento e origem da solicitação).
- Não é possível restringir o desconto apenas à primeira corrida ou a um grupo específico de usuários.
- Alguns motoristas optam por não aceitar corridas com desconto. Se o passageiro quiser ampliar suas chances de ser atendido, ele pode optar por solicitar corridas sem desconto. Saiba mais.
- O desconto pode ser configurado para que as corridas respeitem um valor mínimo. Saiba mais.