A Tarifa Extra, também conhecida como Bandeira 2, permite criar diferentes taxas para cada categoria, variando conforme o dia da semana e o horário. Essa funcionalidade possibilita uma precificação mais atrativa para os motoristas durante horários de pico, ajudando a reduzir cancelamentos.

Como configurar uma nova tarifa?  

Antes de criar uma Tarifa Extra, é necessário que a Tarifa Padrão esteja configurada. Essa é a tarifa base de uma categoria e será aplicada sempre que nenhuma tarifa extra estiver ativa. Caso ainda não tenha criado uma Tarifa Padrão, veja mais detalhes em nosso outro artigo.

Com a Tarifa Padrão configurada, o botão "Criar Tarifa Extra" ficará disponível. Para criar uma nova tarifa extra:

1. Acesse Configurações > Tarifas e Categorias.
2. Selecione a categoria desejada.
3. Clique em "Criar Tarifa Extra".

Você será direcionado para a página de configuração. Siga os passos abaixo:

• Nome da tarifa: Escolha um nome que facilite a identificação.
• Preço Base e Método de Cálculo: Configure os valores de acordo com as estratégias da sua central.
• Horários: Defina os dias e horários em que essa tarifa extra será aplicada. Para isso, clique nos dias desejados e arraste até o horário pretendido.

⚠️ Atenção: O tempo mínimo para configurar uma tarifa extra é de 30 minutos. Não é possível criar tarifas com horários menores do que esse intervalo.

Depois de ajustar todas as configurações, clique em Salvar. Pronto! Sua Tarifa Extra foi criada com sucesso.

Caso precise alterar alguma informação, veja abaixo como editar tarifas já cadastradas.

Como editar uma tarifa que já foi criada?

Se precisar editar uma tarifa já criada, siga os passos:

1. Acesse Configurações > Tarifas e Categorias.
2. Localize a tarifa que deseja editar.
3. Clique em ⁝ (três pontos verticais) e selecione "Editar".

Se a alteração for em um bloco de horário específico, será necessário removê-lo e criar um novo:

• Clique no X do bloco que deseja excluir.
• Selecione e arraste um novo bloco para definir o horário atualizado.

Após concluir os ajustes, clique em Salvar.

Perguntas frequentes

Qual é o limite máximo de tarifas extras que posso cadastrar?

Você pode criar até 7 tarifas extras por categoria, além da Tarifa Padrão. Esse limite não considera a quantidade de horários ou dias cadastrados dentro de cada tarifa.

Qual a diferença entre a Tarifa Padrão e a Tarifa Extra?

• Tarifa Padrão: Aplicada em todos os horários, caso nenhuma tarifa extra esteja ativa.
• Tarifa Extra: Configuração personalizada que permite variar os preços conforme dia e horário (também conhecida como Bandeira 2).
  
  

Posso configurar mais de uma tarifa extra por categoria?

Sim! No entanto, os horários não podem se sobrepor. Cada tarifa extra deve cobrir horários distintos dentro da mesma categoria.

Preciso configurar uma Tarifa Extra para todos os horários?

Não! A Tarifa Padrão cobre todos os horários em que não houver uma tarifa extra configurada.

As tarifas seguem qual fuso horário?

As tarifas seguem o fuso horário da sede da central. Se houver cidades adicionais com fusos diferentes, os horários seguirão o da sede.

É possível excluir uma tarifa?

Sim! Para excluir uma tarifa:

1. Acesse Configurações > Tarifas e Categorias.
2. Localize a tarifa que deseja excluir.
3. Clique em ⁝ (três pontos verticais) e selecione "Excluir".