Punição para excesso de cancelamento

Com essa funcionalidade é possível limitar a quantidade de cancelamentos dos motoristas, definindo o período de tempo sendo semanal ou diário.

Como configurar?

Em sua plataforma, acesse o menu: Configurações > Motorista > localize as configurações abaixo:

 1° passo: Ativar a configuração:               

2° passo: Definir o período de cancelamentos

3° passo: Definir o limite de cancelamentos dentro do período selecionado acima.

4° passo: Definir o tempo que o motorista ficará punido.

5° passo: Definir se o motorista poderá cancelar a corrida com o motivo "Passageiro não entrou".

Como será exibido no aplicativo?

Assim que o motorista atingir o máximo de cancelamentos permitidos, ele irá receber uma notificação em seu aplicativo. 

Caso seja realizado mais um cancelamento após a primeira sinalização, o mesmo será punido.

Quando aplicada a punição, o motorista vai poder consultar em seu aplicativo o período de suspensão:

Importante: O tipo de cancelamento com o motivo “Passageiro não entrou” não é considerado na
contabilização de punições, visto que depende de fatores externos.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso Suporte!