Punição para excesso de cancelamento

Com essa funcionalidade é possível limitar os cancelamentos dos motoristas. Basta
escolher o limite de cancelamentos permitido por um certo período de tempo
(semanal ou diário), pela própria plataforma: "Configurações" > "Motorista":

Assim que o motorista atingir o máximo de cancelamentos permitidos, ele irá receber uma notificação. Se cancelar mais uma vez no período configurado, será punido.

Quando aplicada a punição, o motorista vai poder consultar em seu aplicativo o período de suspensão:

A punição também é escolhida pelo gestor, podendo ser configurada por segundos,
minutos, horas e dias, também em "Configurações" > "Motorista":

Lembrando que o tipo de cancelamento “Passageiro não entrou” não é considerado na
contabilização de punições, já que depende de fatores externos.