O que é o agrupamento de formas de pagamento?
No aplicativo do condutor, as formas de pagamento que possuem repasse direto para a carteira são exibidas de forma agrupada sob o nome “Pagamentos no App”.
Esse agrupamento reúne modalidades que possuem a mesma lógica de recebimento, facilitando a visualização e o entendimento pelo motorista.
As formas de pagamento incluídas nesse agrupamento são:
- Cartão no App
- Pix no App
- E-ticket
- Voucher
IMPORTANTE: As formas de pagamento agrupadas podem possuir taxas diferentes. No entanto, a decisão de aceite pelo condutor deve considerar o valor que será recebido na corrida.
Em operações que trabalham com valor líquido, o aplicativo já exibe o ganho final do motorista no momento do aceite, considerando taxas e descontos aplicáveis. Assim, o condutor pode aceitar ou recusar a corrida com base no valor apresentado, sem necessidade de avaliar a forma de pagamento utilizada pelo passageiro.
Como funciona na prática?
Em vez de visualizar cada forma de pagamento separadamente, o condutor encontra todas as modalidades com repasse na carteira concentradas em uma única opção: Pagamentos no App.
Essa organização não altera o funcionamento das corridas nem as regras de recebimento.
Onde o agrupamento é exibido?
O agrupamento Pagamentos no App pode ser visualizado em diferentes etapas do uso do aplicativo do condutor:
- Preferências de Corrida (filtro de formas de pagamento)
- Durante a corrida
- Tela de Finalização
Regras de repasse
Todas as formas de pagamento agrupadas seguem com repasse direto na carteira do condutor, respeitando as regras e valores definidos para cada corrida.
Não há impacto nos valores recebidos, nos prazos ou na forma de crédito.
Benefícios do agrupamento
- Atendimento mais rápido das corridas: com mais formas de pagamento concentradas em uma única opção, as corridas podem tocar para um número maior de motoristas, aumentando a chance de aceite.
- Redução de corridas perdidas: o aumento da oferta de corridas para os condutores contribui para diminuir perdas por falta de aceite.
Melhor percepção de volume no aplicativo: o agrupamento pode gerar a sensação de que o aplicativo toca mais, já que engloba diferentes modalidades de pagamento.