Se sua central trabalha com motoristas ou taxistas organizados em filas fixas em determinados locais da cidade, o modelo ideal de operação é o Despacho por Ponto de Apoio (PA).

Essa configuração garante que as corridas sejam distribuídas conforme a ordem de chegada dos motoristas nesses pontos.

Atenção: Para usar essa função, é necessário que o sistema esteja ajustado no modo “Ponto de Apoio”. Se ainda não estiver, fale com o suporte para ativar.

3. Nomeie seu Ponto de Apoio.

4. Digite o endereço onde os motoristas ficam posicionados e clique em "Pesquisar".

• O ponto será exibido no mapa. Caso necessário, ajuste a posição manualmente.

5. Defina o horário de funcionamento, caso o ponto funcione apenas em horários específicos.

• O horário definido valerá para todos os dias da semana.

6. Configure a abrangência do Ponto de Apoio:

• Abrangência do motorista: define a área onde os motoristas devem estar posicionados para entrar na fila. O sistema organiza a ordem de chegada dentro dessa área.
• Abrangência do passageiro/cliente: determina a área atendida pelo PA. As corridas com origem nessa região serão enviadas para a fila do PA correspondente.

A abrangência pode ser definida de duas formas:

• Por raio: você define uma distância em metros, criando um círculo ao redor do ponto selecionado no endereço.
• Por área: você pode selecionar uma das áreas personalizadas. Para criar novas áreas, acesse: "Cadastros" > "Gestão de Fila" > "Áreas". Saiba mais no artigo Como criar áreas?

Após configurar todos os parâmetros, clique em "Criar".

Seu Ponto de Apoio já está ativo e funcionando.

Configuração para exibir ou não o nome do condutor na fila

Permite  às centrais definam se o nome do condutor será exibido na fila  por Ponto de apoio  e área. 

Caminho: Menu > Histórico > Avaliar Corridas