As áreas são uma ferramenta essencial para sua central na Machine. Com elas, você pode utilizar funcionalidades como o despacho por área e a cerca eletrônica, otimizando a operação.
| Importante! Para que sua central possa operar com despacho de fila dentro de uma área, é necessário que a configuração do sistema esteja ajustada para o modo "Despacho por Área". Saiba mais. |
Como configurar uma área?
1. Acesse a plataforma e vá até o menu: "Cadastros" > "Gestão de áreas" > "Áreas".
2. Em seguida, clique no botão "Criar Área".
3. Na tela de criação, defina um nome para a área, escolha uma bandeira (Central Principal ou Associadas), e defina a prioridade.
A prioridade, na maioria dos casos, não precisa ser alterada. Se você possuir áreas sobrepostas, poderá usar a prioridade para diferenciá-las. Quanto menor este valor, MAIOR será a prioridade da área. Ou seja, o valor 1 é o mais prioritário; o 5, menos prioritário.
Criação automática da área por localidade
Após preencher as informações iniciais, a área pode ser criada automaticamente a partir da busca por cidade ou estado.
Ao selecionar a localidade desejada, o sistema gera automaticamente o desenho da área de atuação, considerando os limites geográficos da região informada. A área criada fica disponível para uso sem a necessidade de ajustes manuais no mapa.
A criação automática permite a geração de até quatro áreas por vez durante o processo.
5. Personalize a cor da área:
- No canto superior direito do mapa, há uma lista de cores disponíveis. Escolher cores diferentes pode ajudar na organização das regiões.
6. Após concluir, clique em "Criar".
Mais sobre o funcionamento do despacho por área
Com o despacho por área ativo, o sistema distribui as solicitações com base em uma fila de chegada. À medida que os condutores entram na área definida, eles são posicionados automaticamente na fila de atendimento, respeitando a ordem de entrada.
Também é possível configurar o tipo de despacho conforme a estratégia da central:
Despacho facultativo
O disparo ocorre simultaneamente para um número específico de condutores. Nesse modelo, os condutores podem recusar a solicitação sem penalização.
Despacho compulsório
Os condutores entram na fila ao acessar a área e as solicitações são distribuídas na ordem de chegada. Nesse modelo, a recusa de uma solicitação gera a penalização definida pela central..
Neste artigo temos o passo a passo de como configurar: Como configurar o despacho?