Se sua central opera com motoristas ou taxistas organizados em filas em determinados pontos da cidade, a configuração ideal da Machine é o Despacho por Ponto de Apoio. Para que os motoristas recebam corridas conforme sua posição na fila, é necessário definir onde esses pontos ficam.
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Importante! Para que sua central possa operar com despacho por ponto de apoio, é necessário que a configuração do sistema esteja ajustada para o modo "Ponto de Apoio". Saiba mais. |
Definindo o endereço do ponto de apoio
1. Na página inicial da plataforma, acesse: "Cadastros" > "Gestão de Fila" > "Pontos de Apoio".
2. Clique no botão "Criar Ponto de Apoio".
3. Nomeie seu Ponto de Apoio.
4. Digite o endereço onde os motoristas ficam posicionados e clique em "Pesquisar".
- O ponto será exibido no mapa. Caso necessário, ajuste a posição manualmente.
5. Defina o horário de funcionamento, caso o ponto funcione apenas em horários específicos.
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- O horário definido valerá para todos os dias da semana.
6. Configure a abrangência do Ponto de Apoio:
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- Abrangência do motorista: define a área onde os motoristas devem estar posicionados para entrar na fila. O sistema organiza a ordem de chegada dentro dessa área.
- Abrangência do passageiro/cliente: determina a área atendida pelo PA. As corridas com origem nessa região serão enviadas para a fila do PA correspondente.
A abrangência pode ser definida de duas formas:
- Por raio: você define uma distância em metros, criando um círculo ao redor do ponto selecionado no endereço.
- Por área: você pode selecionar uma das áreas personalizadas. Para criar novas áreas, acesse: "Cadastros" > "Gestão de Fila" > "Áreas". Saiba mais no artigo Como criar áreas?
Após configurar todos os parâmetros, clique em "Criar".
✅ Pronto! Seu Ponto de Apoio já está ativo e funcionando.
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