Quando a central está acostumada a trabalhar com seus motoristas/taxistas concentrados, seguindo uma fila, em um ou mais pontos da cidade, a configuração da Machine deve estar para Despacho por Ponto de Apoio. Para que seus motoristas recebam as corridas em uma posição na fila, é necessário definir aonde ficam esses pontos.
Na página inicial da plataforma, clique no Menu superior:
"Cadastros" > "Gestão de Fila" > "Pontos de Apoio".
Em seguida, no botão "Criar Ponto de Apoio".
Será aberta uma tela de criação de pontos de apoio. Nesta tela, defina primeiro o nome de seu ponto de apoio.
A seguir, digite o endereço no qual seus motoristas ficam ancorados e clique em "Pesquisar". O ponto será localizado no mapa. Se não estiver exatamente aonde você esperava, é possível alterar o posicionamento do marcador no mapa até a posição certa.
Se o seu PA só funcionar em determinado horário do dia, você também pode configurá-lo na opção "Horário de funcionamento". Quando definido, esse horário entrará em vigor em todos os dias da semana,
Então só restará definir a abrangência desse PA.
Abrangência do motorista: é a delimitação da área onde os motoristas devem estar posicionados para receber corridas. Os motoristas recebem uma posição na fila por ordem de chegada nessa região.
Abrangência do passageiro/cliente: é a área que será atendida por aquele PA. As corridas que forem solicitadas com um endereço de origem dentro dessa região, serão disparadas para a fila do PA em questão.
Abrangência do passageiro/cliente: é a área que será atendida por aquele PA. As corridas que forem solicitadas com um endereço de origem dentro dessa região, serão disparadas para a fila do PA em questão.
Essa abrangência pode ser definida por raio ou por área.
Por raio: você define uma distância em metros, e o disparo se comportará dentro da circunferência formada.
Por área: você deve criar uma área ("Cadastros" > "Gestão de Fila" > "Áreas") e o disparo se comportará dentro da mesma.
Após o ponto de apoio estar definido, clique em "Criar".
Se quiser entender melhor, assista ao vídeo abaixo:
Qualquer outra dúvida, entre em contato com o nosso suporte!
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