Caso sua central esteja configurada para desativar todas as carteiras, como no print abaixo, existem alguns pontos essenciais que você precisa considerar antes da ativação da Carteira de Créditos para Passageiros.

🔎 3 Informações Essenciais Sobre a Carteira de Créditos

1️⃣ Transações Continuam Sendo Registradas Mesmo Com as Carteiras Desativadas

• As transações que afetam as carteiras ocorrem independentemente de estarem ativadas ou não.
• Assim, ao ativar as carteiras, podem surgir valores inesperados para os motoristas.
• Para evitar confusão, escolha um horário estratégico para ativação e zere todas as carteiras antes de liberar o uso.

📌 Como zerar todas as carteiras de uma vez?
Utilize o botão "Zerar todas as carteiras", conforme mostrado na imagem abaixo, para facilitar o processo sem precisar fazer isso manualmente.

2️⃣ Verifique a Configuração do Saldo Mínimo

• Se o saldo mínimo estiver ativado, motoristas não poderão aceitar corridas caso tenham um valor menor que o configurado.
• Caso não queira trabalhar com o modelo pré-pago, desative essa configuração para que todos possam operar livremente.
• Caso opte pelo modelo pré-pago, motoristas abaixo do saldo mínimo ficarão impedidos de operar.

📌 Exemplo: Se o saldo mínimo for R$10,00, motoristas com menos desse valor na carteira não poderão aceitar solicitações.

3️⃣ A Carteira Como Ferramenta de Registro Financeiro

• Algumas transações são automaticamente registradas na carteira de créditos, como:
  ✅ Pagamento via Voucher e E-ticket
  ✅ Uso de cupons promocionais
  ✅ Taxa da central e taxa de cancelamento

• Com a ativação da carteira, sua central terá um controle mais eficiente sobre os valores que devem ser repassados aos motoristas.

• Esses valores podem ser:
  💰 Repassados periodicamente aos motoristas
  🔄 Utilizados para abater taxas cobradas pela central

A carteira é uma ótima ferramenta para acompanhar os ganhos dos motoristas antes do repasse.

🎯 Passo Final: Ativar as Carteiras para Todos os Motoristas

Depois de garantir que os saldos foram zerados e que a configuração do saldo mínimo está ajustada, siga este caminho para ativar as carteiras:

📌 Como fazer isso?
Acesse: Configurações > Controle de Créditos > Consumo de Créditos e selecione a opção "Ativar para todos os motoristas".

🚀 Pronto! Agora Solicite a Ativação da Carteira dos Passageiros

Entre em contato com nosso Suporte para ativar a Carteira de Créditos dos Passageiros e começar a utilizá-la.

📧 E-mail: suporte@machine.global
💬 Chat: Clique aqui para acessar o passo a passo
📞 Telefone: 4003-9538 (opção 2) (Sujeito à disponibilidade do plano)