A integração com a Asaas permite que a central utilize um único provedor financeiro para pagamentos via Pix, saque automático de motoristas e centralização financeira (Central principal e Central associada), reduzindo a fragmentação da operação e melhorando o controle do fluxo de caixa

Com essa integração, a plataforma passa a operar com um modelo de Banking as a Service (BaaS), no qual:

• Os pagamentos via Pix são confirmados em tempo real, permitindo o lançamento automático de corridas e recargas.
• O valor é recebido no momento da transação, evitando desencaixe financeiro entre o saque do motorista e o repasse à central.
• Os saques automáticos dos motoristas passam a ser processados pela Asaas, substituindo o Banco Inter para novas centrais.
• É possível criar subcontas White Label, garantindo conformidade regulatória e segregação financeira.
• A central pode acompanhar entradas e saídas em relatórios de transações online, com conciliação facilitada.

Importante: Os serviços financeiros são prestados pela Asaas Instituição de Pagamento S.A.. A Gaudium atua como parceira tecnológica e não é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil.

O que está incluído na integração?

A integração com a Asaas contempla:

Pix - Saiba mais aqui. 

• Pagamento de corridas via Pix (QR Code e Pix Copia e Cola).
• Pagamento de recargas de carteira.
• Estorno automático em casos de cancelamento ou solicitações não atendidas.
• Tratamento de contestação Pix (MED), com ajuste automático de saldos.

Saque Automático - Saiba mais aqui.

• Solicitação de saque pelos motoristas diretamente no app.
• Processamento do saque via subconta Asaas da central.
• Split automático de taxas (Asaas e Gaudium).
• Logs financeiros e auditoria.

Gestão Financeira - Saiba mais aqui. 

• Visualização de saldo da subconta.
• Transferência de saldo da central via Pix.
• Débito automático da mensalidade (opcional).
• Centralização financeira entre Central Principal e Associadas.

Importante: Mesmo que a central já possua uma conta no Asaas, é necessário realizar a criação de uma nova conta pelo painel da Machine para utilizar a integração. A conta existente não pode ser vinculada diretamente à central.

Como configurar a integração com a Asaas

Acessar a tela de integração

No painel administrativo, acesse:

Configurações > Integrações > Asaas

Essa aba concentra todas as informações e configurações relacionadas à integração financeira com a Asaas.

Aceitar os Termos e Condições

Antes de iniciar o cadastro, é necessário aceitar o termo regulatório informando que:

• A central atua como Entidade Tomadora dos serviços financeiros prestados pela Asaas.
• Deve cumprir as normas de transparência previstas nas Resoluções Conjuntas nº 16 e 17 do Banco Central.

Esse aceite é obrigatório para prosseguir.

Cadastro e envio de documentos (Onboarding)

Após o aceite, clique em "Iniciar Verificação no Asaas".

Você será direcionado para um ambiente seguro da Asaas. Preencha o formulário com as informações oficiais da sua central. Estes dados serão enviados para abertura da conta:

• Razão Social e CNPJ: Devem ser idênticos aos cadastrados na nossa plataforma e estar atualizados com os dados da Receita Federal.
• E-mail e Celular: Contatos para notificações financeiras importantes.
• Endereço Completo: Onde a empresa está registrada.
• Tipo de Empresa: Selecione corretamente (SA, LTDA, MEI, etc.).
• Caso no momento da criação da conta seja exibido a mensagem de que o e-mail já está em uso, isso ocorre, pois a Asaas valida se o e-mail informado já está associado a outras contas, incluindo contas que não foram criadas pela plataforma. Para resolver, basta inserir um novo e-mail. 

⏱️ Prazo de análise: a validação dos documentos pode levar até 48 horas úteis, conforme SLA da Asaas.

Termos de Uso e Responsabilidade

Leia atentamente os termos de serviço. Ao aceitar, você confirma que a central é a entidade responsável pelas transações e que a tecnologia é fornecida pela Gaudium em parceria com a Asaas Instituição de Pagamento S.A.

Verificação de Identidade (KYC)

Para prevenir fraudes e garantir a segurança, é necessário realizar a verificação de documentos.

1. Clique em [Iniciar Verificação de Documentos].
2. Você será redirecionado para um ambiente seguro do Asaas (recomendado entrar pelo celular).
3. Documentos: Tenha em mãos o RG ou CNH dos sócios/responsáveis.
4. Selfie: Será solicitado um reconhecimento facial (prova de vida) através da câmera do seu dispositivo ou celular.

Acompanhamento e Aprovação

Após o envio, sua conta passará pelo status "Em Análise".

• Prazo: O Asaas costuma validar os dados em até 48 horas úteis.
• Status Pendente: Se houver alguma divergência (ex: foto do documento ilegível), o sistema indicará o erro e permitirá o reenvio imediato.
• Status Ativo: Quando aprovado, sua central está pronta para transacionar!

Gestão Financeira Pós-Aprovação

Assim que o status da sua integração mudar para "Ativo", novas funcionalidades de gestão financeira serão liberadas no seu painel.

Dados da sua Subconta Asaas

Na tela principal da integração, você verá os dados da conta bancária exclusiva da sua central:

• Banco: Asaas IP S.A. (461)
• Agência, Conta e Dígito.
• Chave Pix: Gerada automaticamente para sua subconta.

Depósitos: Com esses dados, você já pode realizar depósitos ou transferências de qualquer banco para sua subconta Asaas. O saldo ficará disponível imediatamente (no caso de Pix) para ser utilizado nas operações de saque dos motoristas ou pagamentos da central.

Visualização de Saldo

O saldo disponível na sua conta bancária Asaas será exibido em tempo real na tela de integração financeira. Isso permite um controle rigoroso do fluxo de caixa da operação.
 

Importante! Toda a gestão da conta Asaas é realizada diretamente pelo sistema da Machine. O cliente não possui acesso ao painel da Asaas e, por isso, também não deve entrar em contato diretamente com o suporte da Asaas para tratar de questões relacionadas a essa conta. Em caso de dúvidas ou necessidades de suporte, o atendimento deve ser realizado exclusivamente com a Machine.

Transferência de valores do Asaas

Para transferir valores da conta do Asaas para uma conta bancária de outro banco, é necessário que a conta de destino esteja vinculada ao mesmo CNPJ da conta cadastrada no Asaas. Para contas de pessoa física, a conta de destino deve estar vinculada ao mesmo CPF utilizado no cadastro.

Observação:  O Asaas não tem restrição de banco.

Dúvidas frequentes

A central já possui uma conta no Asaas. É necessário criar uma nova?

Sim. Para utilizar a integração com o Asaas, é necessário criar uma nova conta diretamente pelo painel da Machine. Após a aprovação da conta pelo Asaas, acesse Configurações > Integrações > Transações financeiras e atualize os dados bancários. Para o campo Agência, utilize 0001. Dessa forma, os repasses ficam centralizados em uma única conta.

Ao tentar criar a conta, aparece a mensagem de que o e-mail já está em uso. O que fazer?

O Asaas realiza uma validação do e-mail informado durante o cadastro. Se o sistema indicar que o e-mail já está em uso, será necessário informar um e-mail diferente para concluir a criação da conta.

É possível acessar a conta Asaas criada pelo aplicativo do Asaas?

Não. A conta criada para a integração deve ser consultada e gerenciada exclusivamente pelo painel da Machine. O cliente não possui acesso à conta por outros aplicativos ou pelo painel do Asaas.

Acesse: Configurações > Integrações > Transações financeiras.