O KiosGo é uma solução de autoatendimento que transforma locais com grande circulação de pessoas em canais digitais para solicitação de corridas. Por meio de totens touch ou de um link PWA, os passageiros solicitam viagens sem precisar passar por um atendente.
Com a integração, os pedidos realizados pelo KiosGo são enviados automaticamente para a plataforma Machine, onde seguem para o processo de despacho aos motoristas. Dessa forma, sua central amplia os canais de captação de passageiros e aproveita pontos estratégicos da cidade para gerar novas solicitações.
Saiba mais em: https://store.machine.global/app/kiosgo
Como funciona a integração
O passageiro pode solicitar uma corrida de duas formas:
- Pelo totem KiosGo: o passageiro utiliza a tela touch instalada em um ponto de atendimento para fazer a solicitação.
- Pelo link PWA: o passageiro acessa o link disponibilizado pelo KiosGo para solicitar a corrida pelo próprio dispositivo.
Após a solicitação, o pedido é enviado automaticamente para a plataforma Machine e segue para o despacho ao motorista, conforme o funcionamento da operação.
Assim, o KiosGo conecta os canais de autoatendimento à estrutura que sua central já utiliza na Machine.
Onde instalar os totens
Os totens KiosGo podem ser instalados em locais com grande circulação de pessoas e potencial de demanda por transporte, como:
- Terminais e rodoviárias: atendem passageiros que precisam se deslocar após chegarem ou antes de partirem.
- Hospitais e clínicas: oferecem um canal de solicitação de corridas para pacientes, acompanhantes e visitantes.
- Hotéis e shoppings: facilitam o acesso ao transporte para hóspedes, clientes e visitantes.
- Empresas: disponibilizam um ponto de autoatendimento para colaboradores e pessoas que circulam pelo local.
Funcionalidades
A solução reúne recursos para ampliar os pontos de solicitação e facilitar a gestão da operação:
- Totem de autoatendimento touch: permite que o passageiro solicite uma corrida diretamente pela tela do equipamento.
- Link PWA para passageiros: oferece um canal digital de solicitação de corridas pelo dispositivo do passageiro.
- Programa de afiliados: recurso para apoiar a expansão dos pontos de captação.
- Gestão centralizada de múltiplos pontos: permite administrar diferentes locais de atendimento por meio de uma estrutura centralizada.
Benefícios da integração
A integração com o KiosGo amplia as possibilidades de captação de passageiros e automatiza o envio das solicitações para a Machine.
- Operação automatizada: as solicitações são realizadas pelos canais de autoatendimento e enviadas diretamente para a Machine, sem necessidade de um atendente para registrar cada pedido.
- Ampliação dos canais de venda: transforma locais de grande circulação em pontos de captação de corridas.
- Mais conveniência para os passageiros: oferece uma alternativa para solicitar transporte por meio de totens ou link PWA.
- Interface intuitiva: a tecnologia touch facilita a utilização dos equipamentos.
- Gestão centralizada: permite acompanhar a estrutura de múltiplos pontos de atendimento.
- Aproveitamento da estrutura Machine: os pedidos são encaminhados para a plataforma que sua central já utiliza, sem necessidade de registrar manualmente cada solicitação.