Estimativa de Distância no Despacho
Ao enviar a solicitação para o motorista decidir se vai aceitar ou não, é feita uma estimativa da distância entre o motorista e o passageiro. Essa estimativa pode ser calculada de duas formas: com rota ou em linha reta.
O cálculo em linha reta é ativado quando o despacho está configurado para mais de 6 motoristas.
Diferença entre os métodos de cálculo
Dependendo da situação, a diferença entre o cálculo em linha reta e o cálculo com rota pode ser significativa, já que o cálculo em linha reta não considera fatores como ruas, avenidas e retornos que o motorista precisará seguir para chegar ao local.
Sugestão: Configure o despacho de maneira a evitar cancelamentos por parte do motorista, utilizando o cálculo mais preciso sempre que possível.
Como ativar e configurar?
Para ativar as estimativas mais precisas, tenha ciência do seguintes detalhes:
1 - Limite de motoristas por disparo:
As estimativas precisas de distância só funcionam para configurações que disparam solicitações para 6 motoristas ou menos em cada ciclo do despacho.
2. Verificação de configurações:
Acesse: Configurações > Despacho no menu da sua plataforma Machine para verificar suas configurações atuais.
3. Critérios de funcionamento:
- Se nenhum disparo é configurado para mais de 6 motoristas, o recurso de cálculo com rota já está ativo.
- Caso haja ciclos configurados para 7 ou mais motoristas, o recurso de estimativa com rota ainda não estará disponível. Será necessário ajustar os ciclos para 6 motoristas ou menos..
4. Realizando ajustes na plataforma:
A configuração de despacho pode ser ajustada em:
Configurações > Gerais > Despacho.
No menu, configure:
- Tipo de despacho (por proximidade, por área ou por ponto de apoio);
-
Quantidade de disparos e motoristas por disparo.
Finalize clicando em Gravar.
A configuração de estimativa de distância no aceite funciona nos três tipos de despacho. (por proximidade, por área ou por ponto de apoio), basta configurar a quantidade de disparos e quantidade de motoristas por disparo e Gravar.
Caso tenha alguma dúvida, acione o nosso suporte.
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