Estimativa de distância no aceite da solicitação para o motorista

Estimativa de Distância no Despacho

Ao enviar a solicitação para o motorista decidir se vai aceitar ou não, é feita uma estimativa da distância entre o motorista e o passageiro. Essa estimativa pode ser calculada de duas formas: com rota ou em linha reta.

O cálculo em linha reta é ativado quando o despacho está configurado para mais de 6 motoristas. 

Diferença entre os métodos de cálculo

Dependendo da situação, a diferença entre o cálculo em linha reta e o cálculo com rota pode ser significativa, já que o cálculo em linha reta não considera fatores como ruas, avenidas e retornos que o motorista precisará seguir para chegar ao local.

Sugestão: Configure o despacho de maneira a evitar cancelamentos por parte do motorista, utilizando o cálculo mais preciso sempre que possível.

Como ativar e configurar?

Para ativar as estimativas mais precisas, tenha ciência do seguintes detalhes:

1 - Limite de motoristas por disparo:

As estimativas precisas de distância só funcionam para configurações que disparam solicitações para 6 motoristas ou menos em cada ciclo do despacho.

2. Verificação de configurações:

Acesse: Configurações > Despacho no menu da sua plataforma Machine para verificar suas configurações atuais.

3. Critérios de funcionamento:

• Se nenhum disparo é configurado para mais de 6 motoristas, o recurso de cálculo com rota já está ativo.
• Caso haja ciclos configurados para 7 ou mais motoristas, o recurso de estimativa com rota ainda não estará disponível. Será necessário ajustar os ciclos para 6 motoristas ou menos..

4. Realizando ajustes na plataforma:

A configuração de despacho pode ser ajustada em:
Configurações > Gerais > Despacho.

No menu, configure:

• Tipo de despacho (por proximidade, por área ou por ponto de apoio);
• Quantidade de disparos e motoristas por disparo.
  Finalize clicando em Gravar.

A configuração de estimativa de distância no aceite funciona nos três tipos de despacho. (por proximidade, por área ou por ponto de apoio), basta configurar a quantidade de disparos e quantidade de motoristas por disparo e Gravar. 

Caso tenha alguma dúvida, acione o nosso suporte.