Tipos de Despacho para disparar suas corridas

O Despacho é a maneira pela qual suas corridas são disparadas, podendo ser por fila - cada motorista recebe uma posição e as corridas são disparadas seguindo essa ordem - ou por proximidade - a corrida é disparada para os motoristas mais próximos do passageiro.

A Machine oferece 3 tipos de despachos: por Área, por Ponto de Apoio, ambos com fila, e pela própria Proximidade. Cada uma dessas configurações tem sua própria maneira se comportar:

Área (fila)

Quando a configuração está para Despacho por Área, você desenha polígonos no mapa. Os motoristas que entram em uma delas são automaticamente posicionados na fila e receberão as corridas que forem solicitadas dentro daquela região.

Clique aqui para saber como configurá-la.

Ponto de Apoio (fila)

Quando a configuração está para Despacho por Ponto de Apoio, a região de PA (ponto que os motoristas ficam ancorados) é definida na própria central e os motoristas que estiverem dentro desse limite recebem as corridas seguindo a ordem da fila (pode tocar na fila inteira ou apenas nos primeiros).

Clique aqui para saber como configurá-lo.

Proximidade

Quando a configuração está para Despacho por Proximidade, a corrida toca para um número X de motoristas a menos de Y km de distância. Você pode escolher a configuração desses números da melhor maneira para a sua central, é só entrar em contato com o suporte.

Clique aqui para entender como ele funciona.

Proximidade + Eleição

No disparo por proximidade também podemos incluir uma Eleição. Dessa forma, os carros que aceitam a corrida entram em uma tela de eleição, enquanto o sistema identifica aquele que realmente está mais próximo.
Você pode escolher para que aquele que esteja a "menos tempo" ou na "menor distância" do passageiro ganhe a corrida.

Proximidade + Sequencial

Neste tipo de configuração cada disparo toca para um único motorista de cada vez, assim, facilitando o aceite de corridas e melhorando a qualidade das mesmas, pois elas tocarão sempre para o motorista mais próximo do passageiro. Além disso, com o despacho sequencial você evita a competição entre motoristas para aceitar uma única solicitação.

*Despacho disponível apenas para planos por corrida, Premium e Black. 

A nossa vídeo aula explica detalhadamente o funcionamento de cada um desses tipos de Despacho. Assista abaixo:

Qualquer outra dúvida, entre em contato com o nosso Suporte!