Alterações no aplicativo: Nome, Imagem e afins

Manter a identidade visual do seu aplicativo atualizada é essencial para garantir que ele permaneça moderno e alinhado à sua marca. Caso precise alterar imagens ou o nome do app, siga as orientações abaixo.

Condições para Alteração no Aplicativo  

Antes de qualquer modificação, sua central deve estar em conformidade com as políticas do Google. Confira as diretrizes no link: Instruções.

Caso já esteja em conformidade, pode desconsiderar essa etapa.

Taxas para Alteração

📌 Alteração de nome: R$ 205,82
📌 Alteração de imagem: R$ 205,82
📌 Alteração de nome e imagem: R$ 205,82

💰 O pagamento é via boleto bancário, sem possibilidade de inclusão na mensalidade.

O valor cobrado é para cada solicitação feita. O pagamento é realizado via boleto bancário e não poderá ser incluído no boleto da mensalidade.

Passos para Solicitação

1️⃣ Entre em contato com nosso suporte por e-mail ou chat para solicitar a alteração.
2️⃣ Receba e pague o boleto referente à solicitação.
3️⃣ Após a compensação, um formulário será enviado para que envie as novas imagens.
4️⃣ O prazo para atualização e envio à loja é de até 7 dias úteis após o envio correto dos dados.

Personalizações Disponíveis

🖼️ Logo: Personalização disponível para os aplicativos de motoristas e passageiros.

📱 Tela de Splash (Abertura):

• Aparece ao abrir o app.
• Pode conter a logomarca, uma promoção ou um desconto.
• Atenção: o tempo de exibição é padronizado e não pode ser alterado.
• Dica: Centralize as informações principais, pois margens superiores e inferiores podem ser cortadas em alguns dispositivos.

📝 Texto na Loja de Aplicativos:

• A descrição do app pode ser personalizada na Play Store e na Apple Store.
• O texto aparece logo abaixo de “Fácil, rápido e seguro”.

🎨 Imagem Promocional na Loja:

• Na Play Store, é possível personalizar imagens e descrição.
• Se o app foi publicado em conta própria, você pode fazer essa alteração diretamente.
• Na Apple Store, a descrição só pode ser alterada abrindo um chamado com o suporte.
• Saiba mais em: Descrição e Imagem Promocional.

Especificações Técnicas

📌 Limite de caracteres para textos:

• Nome do aplicativo: 30 caracteres
• Breve descrição: 80 caracteres
• Descrição completa: Até 4.000 caracteres

📌 Dimensões das imagens:

• Logo: 1024 x 1024 px (PNG)
• Tela de Splash (Abertura): 720 x 1280 px (PNG)
• Imagem Promocional (Topo da Loja): 1024 x 500 px (PNG com fundo transparente)

Dúvidas? Fale com o Suporte

📧 E-mail: suporte@machine.global
💬 Chat: Clique aqui para verificar o passo a passo
📞 Telefone: 4003-9538 (opção 2) - Sujeito à disponibilidade do plano