Manter a identidade visual do seu aplicativo atualizada é essencial para garantir que ele permaneça moderno e alinhado à sua marca. Caso precise alterar imagens ou o nome do app, siga as orientações abaixo.
| Importante: Não oferecemos serviços de design, então a criação das imagens é de sua responsabilidade. |
Condições para Alteração no Aplicativo
Antes de qualquer modificação, sua central deve estar em conformidade com as políticas do Google. Confira as diretrizes no link: Instruções.
Caso já esteja em conformidade, pode desconsiderar essa etapa.
Taxas para Alteração
📌 Alteração de nome: R$ 205,82
📌 Alteração de imagem: R$ 205,82
📌 Alteração de nome e imagem: R$ 205,82
💰 O pagamento é via boleto bancário, sem possibilidade de inclusão na mensalidade.
O valor cobrado é para cada solicitação feita. O pagamento é realizado via boleto bancário e não poderá ser incluído no boleto da mensalidade.
Passos para Solicitação
1️⃣ Entre em contato com nosso suporte por e-mail ou chat para solicitar a alteração.
2️⃣ Receba e pague o boleto referente à solicitação.
3️⃣ Após a compensação, um formulário será enviado para que envie as novas imagens.
4️⃣ O prazo para atualização e envio à loja é de até 7 dias úteis após o envio correto dos dados.
Personalizações Disponíveis
🖼️ Logo: Personalização disponível para os aplicativos de motoristas e passageiros.
📱 Tela de Splash (Abertura):
- Aparece ao abrir o app.
- Pode conter a logomarca, uma promoção ou um desconto.
- Atenção: o tempo de exibição é padronizado e não pode ser alterado.
- Dica: Centralize as informações principais, pois margens superiores e inferiores podem ser cortadas em alguns dispositivos.
📝 Texto na Loja de Aplicativos:
- A descrição do app pode ser personalizada na Play Store e na Apple Store.
- O texto aparece logo abaixo de “Fácil, rápido e seguro”.
🎨 Imagem Promocional na Loja:
- Na Play Store, é possível personalizar imagens e descrição.
- Se o app foi publicado em conta própria, você pode fazer essa alteração diretamente.
- Na Apple Store, a descrição só pode ser alterada abrindo um chamado com o suporte.
- Saiba mais em: Descrição e Imagem Promocional.
Especificações Técnicas
📌 Limite de caracteres para textos:
- Nome do aplicativo: 30 caracteres
- Breve descrição: 80 caracteres
- Descrição completa: Até 4.000 caracteres
📌 Dimensões das imagens:
- Logo: 1024 x 1024 px (PNG)
- Tela de Splash (Abertura): 720 x 1280 px (PNG)
- Imagem Promocional (Topo da Loja): 1024 x 500 px (PNG com fundo transparente)
Dúvidas? Fale com o Suporte
📧 E-mail: suporte@machine.global
💬 Chat: Clique aqui para verificar o passo a passo
📞 Telefone: 4003-9538 (opção 2) - Sujeito à disponibilidade do plano