A funcionalidade Cartão no app visa fornecer às nossas Centrais a segurança e a comodidade de entregar corridas, tanto para seus motoristas quanto para seus clientes, com a forma de pagamento através de transações virtuais em cartões de crédito dentro de seu próprio Aplicativo.
Através do nosso parceiro, a Central pode escolher entre 3 formas de recebimentos diferentes:
- Para cada motorista (conta bancária deverá ser do titular cadastrado);
- Para a central (conta bancária deverá ser no CNPJ da central);
- Dividido Central e motorista (definir o percentual que deverá ir para a central de cada transação de cartão).
Assim que recebermos o formulário preenchido corretamente e sem pendências de documentação, temos o prazo de 7 DIAS ÚTEIS para envio da documentação para nosso parceiro.
Após esse envio nosso parceiro efetua uma validação documental da empresa e sócios e pode habilitar ou NÃO a central para recebimento desta forma de pagamento. Dessa forma é importante pontuar os seguintes pontos :
- A Verificação documental é realizada exclusivamente pelo nosso parceiro, não possuímos prazos e não nos é passado o critério dessas validações;
- Assim que enviamos a documentação, o perfil da central pode ter 4 tipos diferentes de Status:
- PENDENTE - A documentação da Central está sendo avaliada e verificada por nosso parceiro (Essa verificação pode ser efetivada no mesmo dia ou ser bem demorada, não temos acessos aos prazos);
- HABILITADO - A Central está habilitada para receber por essa forma de pagamento;
- NEGADO - O perfil da Central foi negado na validação documental realizada por nosso parceiro e não será habilitado;
Atenção! Para casos em que o perfil é negado, não nos é informado o motivo para esta negativa, é sigilosa por parte deles. - INATIVO - O perfil da Central foi Inativado devido a alto índice de operações com suspeitas de Fraude (Nosso parceiro que realiza exclusivamente essa inativação);
- PENDENTE - A documentação da Central está sendo avaliada e verificada por nosso parceiro (Essa verificação pode ser efetivada no mesmo dia ou ser bem demorada, não temos acessos aos prazos);
Com esse provedor, existem algumas possíveis variações, como:
- O valor líquido total da corrida pode ir diretamente para o motorista que a realizou;
- A central pode retirar 100% do valor das corridas e distribuir entre os motoristas como preferir;
- A Central pode reter um percentual dessas corridas e enviar o valor restante pare seus motoristas.
- Taxas
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É cobrada uma única taxa tanto para disponibilização do valor na conta bancaria da central e motoristas.
Opção1: Para recebimento em um dia útil (D+1), a taxa é de 5,20% em cima do valor das corridas.Opção 2: Para recebimento em 30 dias (D+30), a taxa é de 4,40% em cima do valor das corridas.
- Saldo Virtual (Central e Motoristas): Após finalização da corrida, o valor bruto será disponibilizado no Saldo Virtual no prazo escolhido pela central.
- A transferência é automática, não precisa se preocupar com o Saldo Virtual, porque assim que o valor estiver disponível para saque, ele será automaticamente transferido para a conta bancaria da central/motoristas.
Você vai decidir para onde o valor do Saldo Virtual das corridas será transferido: direto para os motoristas, parcial entre central e motoristas ou direto para a conta da central. Para melhor organização, você vai visualizar dois saldos virtuais em seu painel: o da Central, e o dos Motoristas. Por meio deles será possível acompanhar a distribuição automática do valor das corridas.
- Quais bandeiras são aceitas?
- As bandeiras aceitas são: VISA crédito, Mastercard crédito, Amex crédito, Hipercard crédito, Discover crédito, JCB crédito, Aura crédito e Elo crédito.
- Como se cadastrar
- Para se cadastrar, é necessário que a licença adquirida seja de Pessoa Jurídica, ter uma conta corrente vinculada ao CNPJ informado e o CNPJ só será enviado para a validação do parceiro se estiver adequado a área de atuação. Depois disso, basta entrar em contato com o nosso suporte e preencher o formulário enviado pelo mesmo.
Para as centrais que possuem filiais, com a forma de pagamento habilitada para a matriz ela também estará disponível em suas filiais, porém o uso será opcional.
- Como habilitar na plataforma?
Após receber o retorno do Suporte de que sua central está habilitada, acesse o menu:
Configurações > Gerais > Formas de pagamento > Localize a opção "Cartão no app" > Ative para ser exibida no app e selecione a ordem de exibição > Gravar no final da tela.
É válido ressaltar que não possuímos alçada sobre os prazos e critérios de nosso parceiro, eles irão efetuar uma validação documental da empresa e sócios e essa forma de pagamento poderá ser habilitada ou NÃO em seu aplicativo. Isso não quer dizer que seu aplicativo não foi entregue por completo.
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