As categorias são fundamentais para adaptar o seu serviço às diferentes necessidades dos passageiros (ou empresas parceiras) e às particularidades da sua cidade. Elas permitem categorizar serviços, segmentar tarifas, tipos de veículos e até mesmo públicos específicos.

Como configurar as categorias?

Para acessar a tela de configuração, siga o caminho: Configurações > Tarifas e Categorias.

Nesta tela, você pode visualizar e editar todas as categorias criadas e suas respectivas tarifas, além de criar novas categorias clicando no botão "Criar categoria".

Ao clicar para criar ou editar uma categoria, você terá acesso a diversas opções de personalização, incluindo:

• Nome da categoria (como "Econômico", "Executivo", "Supermercado” etc.);
  
  
• Descrição com os detalhes do serviço prestado;
  
  
• Ordem de exibição no app do passageiro;
  
  
• Capacidade de passageiros que o veículo comporta;
  
  
• Tipo de corrida disponível (imediata, agendada ou ambas);
  
  
• Definição de tarifas, item obrigatório para a exibição da categoria no aplicativo;
  
  
• Visibilidade da categoria;
  
  

Além disso, no menu também personalizar algumas opções complementares:

• Escolher se a categoria será visível para os passageiros ou restrita a solicitações via web;

• Ativar tarifas dinâmicas, como dinâmica por área e automática;

• Criar uma categoria exclusiva para mulheres;

Para oferecer uma experiência mais segura para passageiras e motoristas, é possível ativar a configuração Segurança para Mulheres em uma categoria. Com essa opção ativada: Passageiras precisarão informar seu gênero ao se cadastrarem; Apenas usuárias e motoristas que se identificam como mulheres poderão acessar essa categoria; O gênero informado no cadastro inicial não pode ser alterado pelo usuário, apenas pelo suporte.

Personalização dos ícones 

Personalize as categorias com ícones exclusivos, fortalecendo sua marca e trazendo mais identidade ao aplicativo. Para isso, basta enviar uma imagem no formato PNG (tamanho mínimo 100x100 pixels e máximo 2MB).

Como configurar:

1. Na tela de configurações da categoria, selecione "Personalizado" no campo de ícone;

2. Clique em "Adicionar" e envie a imagem desejada;

3. Salve as alterações.

Atenção: Apenas categorias com tarifa cadastrada exibirão o ícone no app; Disponível apenas para o modal Driver e tipo de operação Transporte de Passageiros.

Personalização de marcadores no mapa

Na tela de “Ícones da categoria”, escolha o ícone que será exibido durante o fluxo da corrida no app do passageiro, ou seja, enquanto a viagem estiver em andamento.

Essa funcionalidade:

• Está disponível apenas para centrais dos tipos Executivo e Mototáxi;

• Melhora a identificação do tipo de corrida para o passageiro;
  
  
• Altera as informações sobre a solicitação nas notificações e avisos, de acordo com o marcador selecionado. No exemplo abaixo, uma central de mototáxi utiliza o marcador de entregador.

Para ativar essa personalização, acesse a tela de edição da categoria e selecione o ícone e o texto que deseja que apareçam no fluxo da viagem.

Após configurar a categoria, clique em Salvar para aplicar as alterações.

Habilitando motoristas

Para que os motoristas recebam corridas, eles precisam estar habilitados nas categorias ativas da central. Para isso, acesse Cadastro > Motoristas, clique no ícone de edição e selecione as categorias que o motorista pode atender.

Exibição no aplicativo do passageiro

Depois que o passageiro insere os endereços de embarque e desembarque, o aplicativo exibe as categorias disponíveis, cada uma com seu respectivo ícone, descrição e preço estimado.

Além disso, é possível acessar a aba “Opcionais”, onde o usuário pode ajustar configurações adicionais da corrida e escolher a forma de pagamento.

Perguntas frequentes