Para guiá-los na configuração das categorias de forma prática, preparamos esse guia que começa pelo menu Configurações > Tarifas e Categorias:

Clicando nessa opção você terá acesso a todas as categorias já criadas em sua plataforma, assim como as tarifas de cada uma.

Você também poderá criar novas categorias acessando o botão “Criar categoria” e personalizar cada uma na aba Configurações.

Dentro de Configurações você poderá renomear a categoria e acrescentar uma descrição do serviço, alterar a ordem em que ela aparecerá no aplicativo do passageiro, escolher o ícone que melhor representa a atividade, definir se o aplicativo mostrará a capacidade de passageiros por veículo e também excluir a categoria.

Observação: Caso a categoria seja cadastrada com valores zerados ela não irá aparecer no app do passageiro.

Além disso, no menu também será possível escolher se aquela categoria será exibida ou não no app do passageiro, e se ela utilizará tarifas dinâmicas, como dinâmica por área e automática:

• Ao desativar a opção de "Exibir Categoria", a categoria correspondente não aparecerá no aplicativo de passageiros, tanto para usuários comuns quanto para funcionários de empresas. Essa configuração significa que a categoria ficará disponível apenas para solicitações via web.

Também é possível tornar a categoria exclusiva para Mulheres habilitando a função a seguir:

Assim como escolher se a categoria atenderá somente solicitações imediatas, agendadas ou ambas:

Depois de fazer as configurações desejadas, clique em Salvar e pronto!

É importante lembrar que para os motoristas receberem as corridas, eles precisam estar habilitados nas categorias ativas da central. Para habilita-lo a categoria, basta acessar o cadastro de cada um em Cadastro > Motoristas, clicar no ícone de lápis e marcar as categorias que ele poderá atender:

No app do passageiro, após preenchimento do endereço de embarque e desembarque, essa nova tela aparecerá da seguinte forma:

Clicando em Opcionais ele terá acesso às outras configurações da corrida:

E clicando em Tipo de Pagamento, ele poderá alterá-lo:

OBS: Atualmente, não oferecemos um plano que reúna Carros e Motos em uma mesma plataforma. No entanto, você poderá criar uma categoria exclusiva para atendimento de motos e/ou carro (sendo uma plataforma de mototáxi), permitindo que o condutor cadastre um veículo diferente da modalidade do aplicativo para atuação. O ícone do mapa sempre será atribuído conforme a modalidade da plataforma, sendo:

• Driver: Carro
• Mototáxi/Entregas: Capacete, indicando Moto

Categoria exclusiva para mulheres

Sabemos que, muitas vezes, as mulheres se sentem mais confortáveis e seguras em ambientes onde estão acompanhadas por outras mulheres. Por isso, implementamos uma configuração individual para as categorias, a Segurança para Mulheres.

Quando essa configuração estiver ativa em uma categoria, os passageiros serão solicitados a cadastrar seu gênero. O sistema então reconhecerá automaticamente o gênero cadastrado, permitindo que apenas pessoas que se identificarem como do gênero feminino possam visualizar e acessar essa categoria.

Para garantir que não haja pessoas mal-intencionadas ao selecionar o gênero no aplicativo, não será possível alterar o gênero nos dados pessoais do app passageiro após o cadastro inicial. Apenas o suporte poderá alterar o gênero do passageiro no cadastro do cliente.

Com essa nova configuração, esperamos proporcionar uma experiência de viagem mais tranquila e agradável, minimizando preocupações e aumentando a confiança das mulheres que utilizam o aplicativo de passageiro e motorista.

Disponível a partir das versões:

App passageiro iOS: 14.10

App passageiro Android: 16.11

Caso fique com alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte!