Para lançar uma corrida diretamente pela plataforma, acesse: Corridas > Solicitar nova corrida.

Em seguida, preencha o número do telefone ou CPF do passageiro e os campos com as informações solicitadas.

É possível agendar a corrida marcando a opção correspondente ou solicitá-la imediatamente. Para agendar, selecione a opção "Agendar Corrida" e configure a data, horário e antecedência desejada.
 

Configurar corretamente as informações sobre o aceite, forma de pagamento, categoria e exigências é essencial para evitar cancelamentos e otimizar o tempo de aceite. Selecione as opções mais adequadas à corrida solicitada.

Também é possível selecionar um motorista específico para atender ao chamado, inserindo seu nome no campo indicado. Basta selecionar o motorista no campo "Corridas apenas para o motorista:"

Ao finalizar todo o preenchimento, clique em Solicitar e pronto! 

Motivos para a exibição da linha tracejada no card de aceite

A exibição de uma linha tracejada, em vez da rota traçada no mapa, durante a tela de aceite do condutor é um comportamento esperado do sistema. Isso ocorre em cenários específicos para otimizar o uso dos recursos de mapas:

• Corridas solicitadas via site: na solução web atual, a rota visual é reaproveitada a partir do aplicativo do passageiro por questões de custo e desempenho da API. Por isso, em algumas corridas solicitadas pelo site, a rota entre o passageiro e o destino não é exibida na tela de aceite.
• Despacho para mais de 6 motoristas: quando a central configura o disparo para mais de 6 condutores simultaneamente, a partir do 7º motorista o sistema deixa de traçar a rota como medida de otimização do consumo de mapas.

Nesses casos, a apresentação da linha tracejada faz parte do funcionamento esperado da tela de aceite e não indica uma falha na corrida ou no mapa.