Autorizar contatos de atendimento do suporte

Para garantir a segurança dos dados de nossos clientes, nosso Suporte atende apenas solicitações feitas por contatos autorizados.

Quem pode ser autorizado?

A pessoa autorizada poderá solicitar alterações nas configurações, informações financeiras e gerais da central, exceto:

• Troca de titularidade
• Mudança de plano
• Cancelamento

Acesso reduzido

Caso prefira restringir o acesso às informações, recomendamos o cadastro do usuário diretamente na plataforma com permissões limitadas. Para isso, basta configurar o perfil e definir quais abas estarão disponíveis.

📌 Saiba mais em: Criação de Usuários

Como cadastrar um contato autorizado?

A solicitação deve ser enviada por e-mail, a partir do endereço do representante legal, ou via chat.

Canais de atendimento

📧 E-mail: suporte@machine.global
💬 Chat: [Clique aqui para acessar o passo a passo]
📞 Telefone: 4003-9538 (opção 2) – Sujeito à disponibilidade do plano