O impulsionamento automático aumenta o valor estimado da corrida de acordo com a distância do condutor disponível mais próximo. O objetivo é tornar a oferta mais atrativa para condutores que estão mais distantes, aumentando as chances de aceite já na primeira tentativa.
Diferentemente do impulsionamento manual, que acontece após uma solicitação não ser atendida e depende da decisão do passageiro de pagar um valor adicional, o impulsionamento automático é aplicado durante a estimativa da corrida.
Como funciona
O sistema verifica, por categoria, a distância do condutor disponível mais próximo e aplica um acréscimo ao valor da corrida conforme as seguintes condições:
| Distância do condutor mais próximo | Acréscimo aplicado |
|---|---|
| Menos de 1,5 km | Sem acréscimo |
| De 1,5 km até menos de 3 km | R$ 2,00 |
| 3 km ou mais | R$ 3,00 |
O acréscimo aplicado não ultrapassa 20% do valor da tarifa da categoria, considerando o preço antes da aplicação de descontos e cupons.
O valor do impulsionamento é pago pelo passageiro. O acréscimo correspondente à distância do condutor é incorporado à estimativa e compõe o preço final apresentado ao passageiro.
O que o passageiro e o condutor visualizam
O valor do impulsionamento já é incorporado à estimativa da corrida. Dessa forma, o passageiro visualiza o preço final, incluindo o acréscimo aplicado, e paga esse valor, sem receber uma indicação de que houve impulsionamento.
O condutor também não recebe nenhuma identificação específica de que o valor da corrida foi impulsionado.
Quando o impulsionamento não é aplicado
O impulsionamento automático não se aplica às seguintes solicitações:
- Corridas agendadas: solicitações com data e horário programados.
- Formas de pagamento corporativas: voucher e e-ticket.
- Não está disponível para corridas corporativas e centrais de táxi/mototáxi.
Como ativar
O impulsionamento automático já vem ativo por padrão em cada categoria.
A configuração está disponível em Tarifas e categorias > Configurações da categoria > “Impulsionamento automático do valor da corrida.
Regras e condições
- O impulsionamento é calculado individualmente por categoria.
- O sistema considera a distância do condutor disponível mais próximo.
- O acréscimo pode ser de R$ 2,00 ou R$ 3,00, conforme a distância identificada.
- O acréscimo não ultrapassa 20% do valor da tarifa da categoria antes de descontos e cupons.
- O valor do impulsionamento é pago pelo passageiro e incorporado à estimativa da corrida.
- O passageiro e o condutor não recebem indicação de que o valor foi impulsionado.
- A funcionalidade não se aplica a corridas agendadas ou pagamentos corporativos por voucher e e-ticket.