A taxa de aceitação mostra o quanto cada motorista aceita as corridas que recebe no aplicativo.
O objetivo é garantir que os clientes sejam atendidos com mais rapidez, reduzindo o tempo de espera e melhorando a eficiência do serviço.
Por que existe essa taxa
Essa taxa foi criada para incentivar os condutores a aceitarem mais solicitações de corrida, evitando que fiquem escolhendo corridas específicas.
Assim, todos os clientes têm mais chances de encontrar um motorista disponível rapidamente, e as centrais conseguem acompanhar de forma mais clara o desempenho de cada condutor.
Como a taxa é calculada
A taxa de aceitação é calculada com base nas últimas 100 ofertas de corrida recebidas pelo condutor.
Para chegar ao resultado, é considerada a quantidade de tentativas de aceite dividida pela quantidade total de ofertas recebidas.