Meu motorista não visualizou a corrida. O que aconteceu?

A visualização da corrida que aparece no histórico das corridas está relacionada ao tempo de atualização de cada aplicativo.

O sistema dos aplicativos atualiza de 30 em 30 segundos para verificar se alguma corrida foi disparada, isso funciona da seguinte maneira:

- Assim que você loga no aplicativo de motorista, ocorre a primeira atualização.
- Após 30 segundos o aplicativo atualiza e verifica se alguma corrida foi disparada.
- Em caso negativo, o aplicativo espera novamente 30 segundos para atualizar e verificar uma nova corrida.

Na prática, o que acontece:

Uma corrida pode ser solicitada antes ou depois do tempo de atualização do aplicativo de um motorista, ou seja, no intervalo de tempo que ele ainda não está atualizado.

Quando isso acontece, mas o aplicativo de outro motorista atualizou a tempo de ser notificado e esse outro motorista aceita a corrida, ela não é mais disparada. A consequência disso é que aquele primeiro motorista não recebe o chamado e por isso consta como "Não Visualizou" no histórico.