Desde 31 de agosto de 2023, o Google implementou uma mudança importante: agora é obrigatório que contas de desenvolvedor do tipo Empresa estejam associadas a um número DUNS (um identificador global de empresas).
Além disso, os dados do desenvolvedor passaram a ser exibidos na loja do Google Play, na seção Suporte do app > Sobre o desenvolvedor. Isso inclui:
Dados de contato (e-mail e telefone)
Dados da empresa (nome e endereço)
Como alterar meus dados no Google Play Console?
As atualizações de informações são feitas em dois lugares diferentes, então vamos separar os passos para cada tipo:
1. Como alterar os dados de contato
Essas informações são aquelas verificadas diretamente com o Google, e incluem e-mail e telefone.
O que aparece na loja:
E-mail do desenvolvedor
Telefone do desenvolvedor
Como atualizar:
Acesse o Play Console com a conta do proprietário.
No menu à esquerda, clique em Conta de desenvolvedor.
Vá até Detalhes do contato.
Altere o e-mail ou telefone.
Verifique o novo contato usando o código enviado pelo Google
2. Como alterar os dados da empresa
Essas informações vêm do seu número DUNS e incluem o nome e o endereço da empresa.
O que aparece na loja:
Nome da empresa
Endereço da empresa
Como atualizar:
Faça as alterações necessárias no seu CNPJ (se aplicável).
Depois, entre em contato com a Cial D&B (empresa responsável pelo número DUNS) para atualizar os dados.
Quando o número DUNS for atualizado, você precisará enviar as novas informações ao Google através de um formulário específico, que será enviado para você.